Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9551075

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 1208,
, 1210 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд
  1. Alina Kirina


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеЖен.
    01 Октября 2007 Пон 14:43:54
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Freelife - - представитель абонентского отдела
    Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
    ***

    Официальный сайт: omkc.ru

    Адреса пунктов обслуживания абонентов
    Пункты оплаты
    Тарифы
    Бонусы
    Каналы

    Вход в личный кабинет

    Техподдержка:
    Телефоны: 66-0001
    Call-центр:
    Телефоны: 66-0000
    help@omkc.ru
    abon@omkc.ru


    Настройки для цифрового телевидения
    Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    11 Ноября 2016 Птн 11:20:43
    bazalt писал : Сообщите причину отказа в принятии к подключению смарт-карты № 001159 к дог 762509. Карта куплена у ОКС 01марта2014 и сейчас в моей собственности.


    Еще раз доброго дня!
    Вы можете предоставить документ о покупке карты (не cam-модуля)? Можете выслать на marketing@omkc.ru?
  3. 11 Ноября 2016 Птн 11:27:58
    Irishhha писала :
    Еще раз доброго дня!
    Вы можете предоставить документ о покупке карты (не cam-модуля)? Можете выслать на marketing@omkc.ru?
    О как я узнаю ОКС, сначала продать а потом докажите что купили! Почти как у меня, дали приставку, а потом потребовали доказать что дали именно приставку а не модуль!
  4. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    11 Ноября 2016 Птн 11:35:24
    леха зверь писал :
    Irishhha писала ... :
    Еще раз доброго дня!
    Вы можете предоставить документ о покупке карты (не cam-модуля)? Можете выслать на marketing@omkc.ru?
    О как я узнаю ОКС, сначала продать а потом докажите что купили! Почти как у меня, дали приставку, а потом потребовали доказать что дали именно приставку а не модуль!


    Алексей, мы - всего-лишь маркетинг) И мы хотим искренне помочь любому Абоненту, а не доказывать, что кто-то не прав!

    Вообще, мы даем карты только на ответственное хранение.
    Выдержки: "Карты доступа предоставляются Абоненту на ответственное хранение. В случае расторжения договора оборудование, переданное на ответственное хранение, подлежит возврату с учетом нормального износа."

    По акции "мультирум" Абонент мог купить оборудование, но не карту.
    Если же карта находится в его собственности, как он утверждает - нужно просто предоставить документ, о котором я и попросила.
    Если он его предоставит - то уже будем разбираться внутри.
  5. 11 Ноября 2016 Птн 12:45:35
    Irishhha акция будет как в том году,открыты все цифровые каналы?
  6. 11 Ноября 2016 Птн 12:51:33
    Irishhha, что скажете по поводу Ваших и моих расчётов? Чей верен?
  7. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    11 Ноября 2016 Птн 15:51:25
    тишка лютый писал : Irishhha, что скажете по поводу Ваших и моих расчётов? Чей верен?


    Я озвучила вам предложение коммерческого отдела, которое подразумевает увеличение скорости и подключение бонусной программы. Лично я, к сожалению, не могу вам предложить те условия, благодаря которым вы измените свое решение.
  8. 11 Ноября 2016 Птн 16:01:49
    Irishhha писала :
    Я озвучила вам предложение коммерческого отдела, которое подразумевает увеличение скорости и подключение бонусной программы. Лично я, к сожалению, не могу вам предложить те условия, благодаря которым вы измените свое решение.

    Я понял вас, спасибо!
  9. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    11 Ноября 2016 Птн 16:20:38
    тишка лютый писал :
    Irishhha писала ... :
    Я озвучила вам предложение коммерческого отдела, которое подразумевает увеличение скорости и подключение бонусной программы. Лично я, к сожалению, не могу вам предложить те условия, благодаря которым вы измените свое решение.

    Я понял вас, спасибо!


    Если будут какие-то вопросы - я всегда готова на них ответить.
  10. Irishhha


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форумеЖен.
    11 Ноября 2016 Птн 16:21:52
    Мария Владиславовна писал : Irishhha акция будет как в том году,открыты все цифровые каналы?


    Доброго дня!
    Уточняем информацию.
  11. bazalt


    Участник


    Более 7 лет на форумеНовичок, лимит 1 сообщение в часМуж.
    11 Ноября 2016 Птн 16:26:23
    Irishhha писала :
    bazalt писал ... : Сообщите причину отказа в принятии к подключению смарт-карты № 001159 к дог 762509. Карта куплена у ОКС 01марта2014 и сейчас в моей собственности.


    Еще раз доброго дня!
    Вы можете предоставить документ о покупке карты (не cam-модуля)? Можете выслать на marketing@omkc.ru?

    По Вашему запросу выслал, предоставил.
    Выполните обязательства по Вашему предложению"Мультирум".
    Обеспечьте трансляцию цифрТВ на два моих приёмника.
    [4445792]
  12. 11 Ноября 2016 Птн 17:42:00
    Irishhha писала :
    Мария Владиславовна писал ... : Irishhha акция будет как в том году,открыты все цифровые каналы?


    Доброго дня!
    Уточняем информацию.

    Только уточните так, чтоб порнуху опять не открыли. Пожалуйста.
  13. 11 Ноября 2016 Птн 18:01:59
    Mikael72 писал :
    Irishhha писала ... :
    Мария Владиславовна писал ... : Irishhha акция будет как в том году,открыты все цифровые каналы?


    Доброго дня!
    Уточняем информацию.

    Только уточните так, чтоб порнуху опять не открыли. Пожалуйста.
    Опять это как? 4 года был абонентом ОКС и ни разу не видел открытой порнуху.
  14. 11 Ноября 2016 Птн 18:07:22
    леха зверь писал : Опять это как? 4 года был абонентом ОКС и ни разу не видел открытой порнуху.

    Почитай. В этой теме было. Заходит мама моя на кухню вечером чаю попить. Телевизер включает, каналы листает а там... Не, у меня мама не ханжа. Но выключила.
  15. 11 Ноября 2016 Птн 19:51:31
    Mikael72 писал : Заходит мама моя на кухню вечером чаю попить. Телевизер включает, каналы листает а там...
    На сколько вечером? Как я помню был период когда на TV1000action с 1 часа ночи включали эротику, но это вопрос не к ОКС, а к каналу, а ОКС эротические каналы в цифре никогда не открывали на всеобщее обозрение.
  16. Doggy


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    11 Ноября 2016 Птн 19:59:02
    Видит бог позавчера написал в личку
    Задавал вопрос на форуме по поводу использования Кам модуля купленного не у вас. Получил ответ, что возможно но на Ваш страх и риск.
    Речь шла о мультируме.
    Сегодня позвонил в поддержку. Оператор Анжела # 123. Больше полутора часов консультировалась с руководителем, перезвонила и выдала.
    Мы подключим при условии если наши специалисты протестируют кам модуль за СЕМЬСОТ рублей!!! Отказаться от услуги тестирования я не могу.
    Причина что Ваши специалисты должны настроить карту доступа.
    Я предложил вариант. Я беру на тестирование модуль. Сам вставляю его во второй ТВ, сам вставляю в него карту доступа. Если все работает- приглашаю ваших специалистов с картой - пусть настраивают, хотя я могу за копией карты заехать и к вам. Но этот вариант невозможен - такой ответ.
    Прошу пояснить
    !) как коррелируется это с Вашим ответом на мой вопрос в форуме?
    2) Почему тестирование стоит 700р а не 700$, где публичная оферта??
    3) Почему мне навязывается эта услуга???

    Уже позже я прочитал про нелояльных абонентов и ответственное хранение оборудования. Я лояльный абонент в квадрате, недавно был в кубе, хочу купить за свое бабло карту, но чувствую что на мне хотят срубить 700р и я еще должен потратить на это свое время.
    Кроме того мой знакомы имеющий отношение к вашей компании предупредил что кам модуль может не работать в некоторых ТВ и ваше "тестирование" будет бесполезным.

    Да насчет лояльности Ваш конкурент предлагает интернет вообще за 1 рубль. Я понимаю что это рекламный ход, перейдя на него я буду платить 295 +1 рубль. Для связи оставляю телефон +7 962 052 46 65
    Да забыл договоры 77491 и 688778
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 1208,
, 1210 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд