Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

-=Bis=- писал :

sput-inet писал(а) ... :Вот такой пример: локалка на 20 человек в одном доме, у каждого пользователя соединение 100Мбит показывает, поставили в локалке сервер у которого канал в интернет всего 10Мбит и что от этого у каждого будут те же 100Мбит в интернет как и в локалке?! Либо вы не поняли вопроса, либо хз что у вас там в голове. А на вторую часть вопроса вы так и не ответили!

Учи мат. часть!

Ты видимо тоже не понял вопроса....

десять бало дом.ру , правда бывают проблемы , но в приницепе все четко!

А КОГДА БУДЕТ ЛЕНИНА 28 ???!!!!!!

уже надоело слушать про то что информации нет...

и просто интересно узнать почему центр подключают позже например чем чикаго или нефты?!?!?!

ROS писал(а) :Замысловатая система - это прокладка ВОЛС на домах в форме колец. При разрыве оптики, сигнал автоматически пускается по другому рукаву.
В Октябрьский сигнал подается по магистральному кабелю 1 гБит.

Ну про кольца вы лукавите. Эр звездой сеть кладет и резервирования 0

SH писал :sput-inet хочет узнать, какой ширины у "ЭР-Телекома" входящий канал в Омске.

А че тут узнавать на данный момент 50Мб/с к ЗСТТК
по флату.

rjn писал(а) :

ROS писал(а) ... :Замысловатая система - это прокладка ВОЛС на домах в форме колец. При разрыве оптики, сигнал автоматически пускается по другому рукаву.
В Октябрьский сигнал подается по магистральному кабелю 1 гБит.

Ну про кольца вы лукавите. Эр звездой сеть кладет и резервирования 0

У них топология напоминаеть цветок с лепестками, вот эти лепестки они и называют кольцами... И звезда тоже присутствует. Магистрали они должны в любом случае резервировать

Дом. ру подложил нам большую свинью. Решили подключиться, поехали в центральный офис отдали деньги, заключили договор 6 февраля, нам сказали, что подключение в течение 20 дней, но обычно подключают дней за пять. Ладно. Ждем неделю - никто не звонит, звоню сама в офис, отвечают, что на такой адрес договора не зарегестрировано. Беру договор еду разбираться. Отвечают, что договора нет, девушка, которая заключала договор сегодня не работает, типа давайте квитанцию и заключим все заново. квитанцию я с собой не взяла, попыталась добиться, что если у меня договор на руках, то где жа второй договор? И две копии квитанции? так ничего не добившись, уехала. в тот же день мужу позвонил некий Гриша, сказал, что типа все улажено, пусть ваша жена больше не приезжает, придем подключать 20 числа. 19 числа позвонил еще раз, сказал, что все ОК, завтра должен позвонить техник подключения, уточнить время. На завтра никто не позвонил, у Гриши этого телефон остался дома, кто-то ответил, что он ушел на работу и телефон забыл. 23 числа поехали снова разбираться, оказывается, что наш договор зарегистрировали только 18 февраля. Интересно, где же он проболтался 12 дней? Мы надавили на то, что нам должны подключить по договору в течение 20 дней, конкретного ответа не добились. т.к. все руководство отдыхало, но девушка на рецепшене связалась с некой Леной, которая как раз такими случаями занимается. через некоторое время мужу позвонили и попытались такую терию продвинуть, что подключение в течение 20 РАБОЧИХ дней и у них есть еще время до 4 марта. В бланке заказа вообще стоит цифра 20. 20 чего дней? месяцев? лет? Вобщем на следующий день позвонили и сказали что готовы подключить на 26 числа. Ну 26 мы не могли, договорились на вечер 27, муж отпросился с работы пришли техники и теперь кульминация всего: наш подъезд оказался НЕПОДКЛЮЧЕННЫМ!!! Короче забрали мы денежки, пошли в Сибирьтелеком, которые работают без выходных, до 19.45 вечера и подключили "Вебстим".

Злыдня со стрима и надо было начать. накой нужны кабельщики если у них цены не ниже, а уровень надежности ниже... кто нить кабель резанет в западло и кукуй фиг знает сколько времени.

С Вебстримом сложно Эр-телекому конкурировать! Вы взгляните на цены у Вебстрима, которые понизились с 1 марта. И скорость на безлимитах не режут.
Эр-телекому не мешало бы набрать нормальный персонал и не врать своим клиентам. Они пытаються любой ценой завоевать пользователя, даже обманом. А еще смешно перетягивать клиентов от других провайдеров с ценой за подключение 10р, это вообще-то
бесплатно надо делать!
С другой стороны это даже и плохо для конечного пользователя что нет хорошей конкуренции, но у нас не так как в Новосибирске, куда Эр-телеком не успел, а вот к нам подвалил.

ЭР-Телеком уже запустился в Новосибирске и Нижнем Новгороде.

Когда мы решали к кому подключиться, то нужен был небольшой объем трафика, да и постоянство интернета вроде как не было особо важным. а теперь аппетит пришел во время еды, решили подключить надежную связь и чтобы недорого. Дом. ру показался таким, но только показался к сожалению.

mumuka писала :ЭР-Телеком уже запустился в Новосибирске и Нижнем Новгороде.

В Новосибе то они точно на ежа сядут, нафиг деньги палить, уж лучше сразу в Усть-кут сеть строить ехать.

Я пользуюсь услугами дом.ру только 3 месяц, но уже проблем вы мне доставили - до пи3.ы!
Мой тариф - безлимит 64 кб, теперь по порядку:
- Что за тупость отключать интернет 1 числа месяца,ещё и без предупреждений? Что вы пытаетесь предотвратить этим? Я готов платить вам деньги,но естественно в голове на первом месте не оплата счёта провайдера,почему такое недоверие к своим клиентам,вас часто кидают - думаю нет,так почему методы советские?
- Пытался закинуть деньги через webmoney - не получилось. Естественно прочёл инструкцию(хотя проводил и более сложные операции,чем пополнение баланса дома.ру) звоню на номер поддержки клиентов, объясняю ситуацию - девушка отвечает - прочтите инструкцию ещё раз я чуть в обморок не упал от такого отношения,я ей объяснял пошагово ситуацию - она говорит,прочтите инструкцию. Ну жесть короче. В итоге я без связи.

В общем оказывайте услуги с более чётким подходом,иначе скоро вам придётся очень тяжело...

Интересно,монтажников обучали как че делать или нет?У меня сложилось впечатление ,берут всех и сразу отпровляют "на дело".

banopsb писал :Интересно,монтажников обучали как че делать или нет?У меня сложилось впечатление ,берут всех и сразу отпровляют "на дело".

Так и есть. Они же хотят весь Омск охватить как можно скорее. Когда тут обучать. Раз покажут и на работу.