Touch Bank
Создана: 29 Августа 2016 Пон 3:02:40.
Раздел: "Платежные системы"
Сообщений в теме: 246, просмотров: 153510
-
StiNGer (o-s) писал:Представитель Touch Bank писал(а):
Sxolastik, с нашей стороны мы привели перечень кодов, а не указали конкретные магазины. Магазин может сменить МСС-код в любой момент. Мы же наоборот сделали все максимально прозрачным. И клиент видит, за что он получает баллы и в каком размере.
С уважением,
Touch Bank
Ты кто?
StiNGer (o-s), добрый день!
Меня зовут Яна, я являюсь официальным представителем Touch Bank. -
это да!Snarkenshtein писал : ОТП-директ после интерфейса "тачки" - это ещё тот шок... -
Утром пришли логин и пароль для доступа в ОТП-директ. Ехать никуда не пришлось.
По поводу мобильного приложения - почитайте отзывы - приложение похоже года 3 как не обновлялось :)))
Позвонил на горячую линию, уточнил про тариф.
6.5\% начисляются на счет карты, заводить отдельный счет для этого не нужно, как это было у Тачбанка. Проценты начисляются по принципу Тинькофф - то есть каждый день суммируются и прилетают раз в месяц в начале следующего отчетного периода.
Кэшбек начисляется рублями, прилетает 10 числа календарного месяца после окончания расчетного периода. То есть он у меня с 18 июля - первая каша прилетит 10 сентября.
СМС-информирование - 79 рублей в месяц.
Пополнил карту картой Тинькофф - смс о зачислении не поступило, маринка на горячей линии сказала, что смс прийдет в течение 5 дней
-
Продолжу рассказ о новой карты от ОТП взамен Тачки.
Вчера пополнил вклад через Тиньку, сегодня оплатил услуги Ростелекома через сайт ростелекома. Сделал 2 перевода с Тиньки и Тачки символических на счет непосредственно (данные взял из ОТП-Директа).
Попробывал расплатиться в Красном и белом бесконтактно - мелодичный пик и оплата не проходит. Расплатился Тинькой.
Погрешил на терминал на данной точке.
Решил купить сигарет в другом Красном и белом - мелодичный тик и оплата не проходит. Вставил карту и ввел пин. Оплата прошла.
Звонок на горячую линию, обрисовал ситуацию - маринка - неисправный чип, перевыпуск карты по желанию клиента - 299 рублей. Ругаюсь, переводит на техподдержку - 15 минут слушаю музыку, перезваниваю снова.
Обрисовываю ситуацию, техподдержка думает, похоже ставит волшебную галочку на бесконтактной оплате - просит позвонить с магазина, если оплата не пройдет. Захожу в Красное и белое - покупаю пачку сигарет - вуаля :)
Захожу в ОТП-Директ мобильный, выбираю выписку за текущий день. Операций на счете нет. Звонок в горячую линию. Маринка говорит, что операцию будут доступны в выписке только после проверки, в течение 3-х дней.
Долго думаю..
-
-
Вечный\_студент писал : ... операцию будут доступны в выписке только после проверки, в течение 3-х дней.
Долго думаю..
Если операции недоступны только бесконтактные до 1 тысячи проблема на стороне банка "краснобелого". Вернее его коммуникаций с ОТП.
То же самое, например у холидея с тиньковым. Задержка иногда до недели.
Остальное типично для отп. Один из худших банков во всем, которые мне попадались. -
Mikael72 писал :Вечный\_студент писал ... : ... операцию будут доступны в выписке только после проверки, в течение 3-х дней.
Долго думаю..
Если операции недоступны только бесконтактные до 1 тысячи проблема на стороне банка "краснобелого". Вернее его коммуникаций с ОТП.
То же самое, например у холидея с тиньковым. Задержка иногда до недели.
Остальное типично для отп. Один из худших банков во всем, которые мне попадались.
Я же написал, что проблемы с бесконтактной оплатой были решены после общения с техподдержкой ОТП банка, косяк был на их стороне...
По поводу худших - согласен. Есть опыт Тинькофф, Тачка, Сбер, Альфа, ВТБ.... -
Вечный\_студент писал :
Я же написал, что проблемы с бесконтактной оплатой были решены после общения с техподдержкой ОТП банка, косяк был на их стороне...
...
Имелось ввиду отсутствие смс и операций в инет-банке.
Бесконтактная оплата до 1 т.р. проводится как правило офлайн. По чипу - всегда онлайн. Если у продавана нормальный банк и "инкассация", то вы этого не замечаете. Если нет - ждите смс и проводки операции иногда до недели. Поэтому лично я всегда впихиваю карту в терминал и ввожу пин. Иногда кассиры и продавцы пытаются выхватить карту с криком - "деревня. Можно приложить..." пытаясь меня удивить. Спокойно рассказываю историю, как я остался на трассе без денег на карте и с почти пустым баком перед заправкой. За несколько минут до заправки списаний на пять тышш наприлетало. Хорошо на запасной карте всегда есть денег и налички чутка. -
Snarkenshtein писал : Никогда ничего подобного не замечал ни с одной из своих карт. Плачу исключительно через PayPass...
Тиньков +холидей - всегда списание через 5-7 дней. тиньков + ривгош списание как правило вечером. втб+топлайн-списание на след. день. Остальное по разному. Но бывает. Случай с заправкой - тиньков+холидей. -
Mikael72 писал :Вечный\_студент писал ... : ... операцию будут доступны в выписке только после проверки, в течение 3-х дней.
Долго думаю..
Если операции недоступны только бесконтактные до 1 тысячи проблема на стороне банка "краснобелого". Вернее его коммуникаций с ОТП.
То же самое, например у холидея с тиньковым. Задержка иногда до недели.
Остальное типично для отп. Один из худших банков во всем, которые мне попадались.
По поводу бесконтактной оплаты - на банки.ру - утверждают, что первую оплату по карте всегда нужно проводить после пинкода. Только после этого активируется бесконтактное проведение... Век живи - век учись.. -
бесконтактная оплата тоже не прошла. правда покупки не делал по чипу до этого.
ну ладно. с этим разберёмся.
убило другое, уже полностью родную карту омские банкоматы отп не опознают за свою. не предлагают сменить пин, пополнить наличными и т.п..
ладно, есть пенсионная. пополнил её. думаю, сейчас в отпдирект переведу с одной карты на другую. кукиш тебе, пишет, что неправильно оформил реквизиты (ага, учитывая, что я обе карты тупо из меню выбирал и вводил только сумму). уроды одним словом. -
Вечный\_студент писал :
По поводу бесконтактной оплаты - на банки.ру - утверждают, что первую оплату по карте всегда нужно проводить после пинкода. Только после этого активируется бесконтактное проведение... Век живи - век учись..
Ну разве что у ОТП.
Альфу и Яндекс-деньги получал в прошлом году карты - первые оплаты проходили без проблем бесконтактно. -