7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Irishhha писала :

bazalt писал ... : Период льготного пользования по дог. 762509 до 31.12.2016г. Но Вашей компенсации хватит только до первого декабря. Прошу Вас обеспечить соблюдение договора - до конца текущего месяца произвести компенсацию льготного пользования до 31.12.2016

На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Доп бесп месяцев, к сож-ю, предоставл не будет.

Сообщите Период льготного пользования по дог762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий.

Уважаемые Кабельные сети, почему вы закрыли доступ к сайту [внешняя ссылка] ? Данного сайта нет в черном списке, с ДомРУ и других провайдеров все работает!

bazalt писал :

marader писал ... : Зачем дом кино убрали?

Вернут на неделе.

Прошло гораздо больше недели. Где дом кино?

StiNGer (o-s) писал : просьба по договору 729330 сделать тариф моднее если можно.

Доброго дня!
Моднее - это как?
Укажите какие именно параметры вас не устраивают и вы бы хотели их изменить)

AlexeyLV писал(а) :
Прошло гораздо больше недели. Где дом кино?

Для ОКС неделя это не срок, для возвращения Антенны 7 и 12 канала им понадобилось больше года.

AlexeyLV писал(а) :

bazalt писал ... :

marader писал ... : Зачем дом кино убрали?

Вернут на неделе.

Прошло гораздо больше недели. Где дом кино?

Доброго дня!
Телеканал Дом кино на данный момент вешается в цифровом пакете. По возвращению канала в аналоговый пакет информации нет - возникли технические сложности, мы ведем переговоры с каналом.
Спасибо за понимание!
Приносим свои извинения.

леха зверь писал :

AlexeyLV писал(а) ... :
Прошло гораздо больше недели. Где дом кино?

Для ОКС неделя это не срок, для возвращения Антенны 7 и 12 канала им понадобилось больше года.

Доброго дня!
Спасибо, что вы внимательно следите за нашими каналами :)

Snomad01 писал(а) : Уважаемые Кабельные сети, почему вы закрыли доступ к сайту [внешняя ссылка] ? Данного сайта нет в черном списке, с ДомРУ и других провайдеров все работает!

Доброго дня!
Не поверите, но у меня ОКС и все открывается :)
Может быть проблема в устройстве, с которого вы заходите на сайт?

Вторично прошу вас сообщить Период льготного пользования по дог 762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий.[внешняя ссылка]

warment писал(а) : Просьба на договоре 477777 сделать так чтобы не менялся ip адрес каждую минуту

Здравствуйте!
ip адрес не меняется каждую минуту и такого не было в этом месяце точно. Настройки верные. Все проверили - никаких отклонений)

bazalt писал : Вторично прошу вас сообщить Период льготного пользования по дог 762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий.[внешняя ссылка]

Доброго дня!
Льготный период по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.
У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16 - льготный период, по данному тарифу Цифровой Омск 300, абонентская плата не меняется - 499 р.(+у вас открыт 10пакет)

Irishhha писала :
Льготный период по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.
У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16 - льготный период, по данному тарифу Цифровой Омск 300, абонентская плата не меняется - 499 р.(+у вас открыт 10пакет)

Полученной 11.08.16 компенсации,суммой в 1962,19р, недостаточно для использования льготного периода т.к. 499х5=2495. Декабрь Вами не компенсирован.Прошу осуществить Компенсацию Декабря по дог 762509

bazalt писал :

Irishhha писала ... :
Льготный период по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.
У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16 - льготный период, по данному тарифу Цифровой Омск 300, абонентская плата не меняется - 499 р.(+у вас открыт 10пакет)

Полученной 11.08.16 компенсации,суммой в 1962,19р, недостаточно для использования льготного периода т.к. 499х5=2495. Декабрь Вами не компенсирован.Прошу осуществить Компенсацию Декабря по дог 762509

Доброго дня.
На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Дополнительно бесплатных месяцев, к сожалению, предоставлено не будет.

Пару месяцев назад собирали с абонентов отзывы и предложения. А действия когда будут?

Irishhha писала :
ЛП по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16. На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Дополнительно бесплатных месяцев, к сожалению, предоставлено не будет.

Дополнительных месяцев никто не просит, речь идёт о Декабре, входящем в ЛП по договору. Поясните предъявленные вами основания перерасчёта т.к. некорректная консультация, как признак непрофессионализма сотрудника, может являться причиной его наказания. Поводом для лишения абонента договорных льгот - врят ли. Вашего личного мнения здесь мало. Сообщите решение начальника абон отдела физиков, мож и письма под подпись принимать не придётся. Спасибо