Сбербанк - он такой сбербанк :) 

OmskLis писал : если я знаю пароль карты, если там моя фамилия на карте и если у меня нет с собой паспорта, но я готов предъявить В/У, при этом при всём не по своей вине я не могу снять деньги с банкомата, разве нельзя как то в таких случаях разработать правила для выдачи наличных из кассы с минимальными требованиями? Или я в обязательном порядке должен всегда таскать с собой паспорт???

Пароль могут узнать мошенники. Фамилия сама по себе не уникальна, а в транслитерации еще и могут быть разночтения. ВУ не имеет должных степеней защиты как паспорт, отчего их можно спокойно печатать на принтере. Так что все правильно сделали.

Сбер конечно особый банк, где совковость, помноженная на раздолбайство приводит к околонулевой надежности. Воруют в сбере всё, деньги с карт, деньги со вкладов, банковские ячейки, накопления на книжках. Но мошенниками сбер особо любим за многочисленные уязвимости в софте, массовость и особенности клиентуры. Самый бич последнего времени это чистка карт и счетов после взлома паролей, обычно вирусами, социальной инженерией или перевыпуском симкарты привязанного телефона. В такой схеме как раз используются ВУ и дропы (подставные лица). Поэтому сейчас персонал натаскали по новым реалиям. Современные законы тоже добавили жару, например из-за лимита 15к я вынужден ждать кассира не 3 минуты, а 10 и больше, чтобы пополнить собственный счет в банке на большую сумму, т.к. теперь им нужно заполнять не 1, а 3-4 формы со всеми персональными данными вплоть до размера трусов.

Амонлюза писал : и как теперь обстоит дело? в век компьютеризации

Сбер это не один банк, а объединение региональных ячеек, по сути это разные банки под одной вывеской. Этого многие не понимают и пылают праведным гневом. Из-за этого все комиссии и проблемы. Но зато и банкоматы в каждом сельпо.

ВУ никогда не принималось никакими банками в качестве документа удостоверяющего личность ибо таковым никогда не являлось. В остальном все верно - разные региональные центры порождают комиссии и прочие трудности.
А система Сберкарт вообще локальная, там еще была тема, если блокируешь карту на которой лежит сумма, потом возвращается она на счёт в течение месяца. На Золотой короне такая же тема была, это из недостатков наших локальных ПС. Жаль, что их так и просрали вместо того, чтобы доработать.
Я может удачливая, но никогда не сталкивалась с тем, что не работают ВСЕ банкоматы разом. Не второй так третий выдаст.

Подниму старую темку. Не нашел у них на сайте что нибудь похожее. Где подать заявку или просьбу об установке банкомата? А то реально микрорайону уже 3 год и ниодного банкомата . Речь идет сейчас про Амур 2.

Sxolastik писал : Подниму старую темку. Не нашел у них на сайте что нибудь похожее. Где подать заявку или просьбу об установке банкомата? А то реально микрорайону уже 3 год и ниодного банкомата . Речь идет сейчас про Амур 2.

Может быть сюда написать обращение?
[внешняя ссылка]

А что Лента на 21й Амурской слишком далеко? Там 5 разных банкоматов. От соответствующей остановки она в 1.5 км, я обычно за хлебушком хожу дальше.

ZED писал : А что Лента на 21й Амурской слишком далеко? Там 5 разных банкоматов. От соответствующей остановки она в 1.5 км, я обычно за хлебушком хожу дальше.

Очень далеко топать, надо чтобы поставили в самом микраше тем более место есть куда поставить.

У жены дебетовая карта СБ. Вечером зашла в СБ - онлайн и увидела что списаны 200руб. и через несколько минут 230руб. РИТЕЙЛ, МОСКВА, БИЛАЙН. Ничего не покупала, никуда не ходила. Завтра зайдём в СБ выяснить. Кто сталкивался с подобным?

Sxolastik писал : Подниму старую темку. Не нашел у них на сайте что нибудь похожее. Где подать заявку или просьбу об установке банкомата? А то реально микрорайону уже 3 год и ниодного банкомата . Речь идет сейчас про Амур 2.

сами поставят.

M@VR70 писал : Завтра зайдём в СБ выяснить.

надо еще недельку-другую выждать для верности

M@VR70 писал : У жены дебетовая карта СБ.

Скорее всего, карта скомпрометирована при использовании на мошенническом сайте. Зарплатные карты лучше в интернете не светить, и даже не во всех магазинах.

Сбербанк за легкомыслие пользователей карт ответственности не несет.

Grammiphone писал :
Скорее всего, карта скомпрометирована при использовании на мошенническом сайте. Зарплатные карты лучше в интернете не светить, и даже не во всех магазинах.

Сбербанк за легкомыслие пользователей карт ответственности не несет.

Карта не зарплатная, она бесплатная и открыта для перечисления детского пособия. Были в СБ написали заявление, на рассмотрение 7-14 дней.

Grammiphone писал : Сбербанк за легкомыслие пользователей карт ответственности не несет.

Нуну. Ты это скажи в глаза человеку, у которого умерла больная жена потому, что мошенники украли деньги с благотворительного счета, с которого оплачивалось лечение. Привычная уже схема с заменой симкарты. Опсосы не банки, чтобы под микроскопом паспорта изучать. А вот разные говнобанки вроде сбера кроме сотового других средств подтверждения операций в принципе не знают и не умеют. Говносбер даже отменил в марте коды с чеков, так что теперь ворам раздолье. Лимитов тоже, как не было, так и нет.

ZED писал ? ? ? :

Завязывай нести всякую околесицу.

Grammiphone писал : Завязывай нести всякую околесицу.

Мне сбербанк онлайн предлагает подключить больше возможностей. Кто нить подключал? А то там большой договор, всякие согласия даешь.