Мегафон в Омске 

напишите [внешняя ссылка] бывало обращался, помогают оперативно

MrOrdinari писал : напишите [внешняя ссылка] бывало обращался, помогают оперативно

Спасибо... Попробую...

OmskLis писал :

MrOrdinari писал ... : напишите [внешняя ссылка] бывало обращался, помогают оперативно

Спасибо... Попробую...

Если не пользовался, вернут без проблем, только нужно заявление писать.
Я не не понимаю как счет уходит в минус при предоплатой системе!
Одним словом уроды.

Nik Neim писал : Я не не понимаю как счет уходит в минус при предоплатой системе!
Одним словом уроды.

Ну в поддержке говорят, что абон. плата списывается в начале месяца... Ну ОК, списали, и что? Тут же заблокировали телефон... Если хотя бы дали месяц попользоваться, тогда ладно, а то списать то списали, а пользоваться НЕЕЕ! Теперь говорят, что я долг обязан оплатить!

Хочу немного по плеваться в сторону Мегафона, уехал в Ярославль, подключил услугу интернет в роуминге, приехал сим просто не соединяется с сетью. с четвёртого числа общаюсь с операторами омскими, мало того что местные не могут помочь, звони в межгород. Звоню местным с гостиницы, переводят на Омск. Мало того что два первых обращения обработали не компетентные специалистам, остальные все равно результата не дали, добавляли комментарии срочно, важно и так далее. Сегодня девочка оператор порадовала у вас всего лишь с четвёртого числа висит обращение, шесть дней мол может обрабатываться. Вот как так можно работать, оставить абонента без связи. Выкину симкарту по приезду в Омск.

Бормоглот писал(а) : с четвёртого числа общаюсь с операторами омскими, мало того что местные не могут помочь, звони в межгород. Звоню местным с гостиницы, переводят на Омск..

В Омске нет колл-центра Мегафона, в Сибири это только Кемерово и Новосибирск.

леха зверь писал :

Бормоглот писал(а) ... : с четвёртого числа общаюсь с операторами омскими, мало того что местные не могут помочь, звони в межгород. Звоню местным с гостиницы, переводят на Омск..

В Омске нет колл-центра Мегафона, в Сибири это только Кемерово и Новосибирск.

без разницы в Омске он или Кемерово, ярославский оператор говорит, что соединяет с омский офисом. А где это географически конкретно мне фиолетово. Или это оправдывает мегафон в этой ситуации? Что ж они не предупредили, названиваю им тут)

OmskLis писал :

Nik Neim писал ... : Я не не понимаю как счет уходит в минус при предоплатой системе!
Одним словом уроды.

Ну в поддержке говорят, что абон. плата списывается в начале месяца... Ну ОК, списали, и что? Тут же заблокировали телефон... Если хотя бы дали месяц попользоваться, тогда ладно, а то списать то списали, а пользоваться НЕЕЕ! Теперь говорят, что я долг обязан оплатить!

Примерно такая же ситуация. Загнали в роуминге глубоко в минус(я их не просил о таком "кредите", думал как в МТС- чуть ушёл в минуса, связь обрывается). Фиг там! Прислали досудебную бумажку, мол вы наш старый абонент, мы вам дали кредит вот и оплатите кредит 273 руб, а то последуют анальные и финансовые кары.
Выкинул в мусор, встретимся в суде(если найдут меня)
Уроды одним словом.

Бормоглот писал(а) : . Или это оправдывает мегафон в этой ситуации?

Оправданий косякам нет и быть не может. Просто я пытаюсь сказать что когда у оператора (хоть сотовой связи, хоть интернета) при такой запутанной схеме обслуживания абонентов косяки были есть и будут, взгляните на крупных интернет-провайдеров типа Билайн, Ростелеком, Дом.ру и ТТК, там многие операторы КЦ вообще не соображают где работают, какие услуги предоставляют и какие акции проходят!

SyberiaMan писал :
Примерно такая же ситуация. Загнали в роуминге глубоко в минус(я их не просил о таком "кредите", думал как в МТС- чуть ушёл в минуса, связь обрывается).

Вы в курсе что информация о потребленных в роуминге услугах может приходить от зарубежных партнеров с задержкой до 2х месяцев особенно если были в какой-нибудь тьму-таракане, что касается МТС то не надо сказок про прерывание связи если чуть в минус ушел, они даже в домашней сети легко могут в минус 1000р загнать!

леха зверь писал: ....... что касается МТС .......... они даже в домашней сети легко могут в минус 1000р загнать!

Да, подтверждаю, эти могут...

леха зверь писал : Вы в курсе что информация о потребленных в роуминге услугах может приходить от зарубежных партнеров с задержкой до 2х месяцев особенно если были в какой-нибудь тьму-таракане, что касается МТС то не надо сказок про прерывание связи если чуть в минус ушел, они даже в домашней сети легко могут в минус 1000р загнать!

"Зарубежный партнёр"- это Новосибирская область . Деньги сняты за Интернет, хотя был уверен что 1 ГБ в месяц, входящий в аб.плату, действуют на всей территории СФО. А хрен-то там, только в Омской!
МТС больше чем на 10 руб в долги не загонял, хотя на нём я с 2001 или 02 года.

SyberiaMan писал : Деньги сняты за Интернет, хотя был уверен что 1 ГБ в месяц, входящий в аб.плату, действуют на всей территории СФО. А хрен-то там, только в Омской!

Т.е. вы не стали читать условия тарифа, а виноват оператор?

Пятый день пошел, заявка "в обработке" сколько интересно времени займёт решить проблему Мегафону.

Бормоглот напишите [внешняя ссылка] оперативно вопросы решают, не раз убеждался.