Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV Загружаем...
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2998050
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-ОмскA simple tooltip- общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛA simple tooltip- вопросы по качеству продукта
RaMms1kA simple tooltip
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ruA simple tooltip
Официальный твиттерA simple tooltip
Адреса и режим работы Офисов обслуживания БилайнA simple tooltip
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TVA simple tooltip
Техподдержка-онлайн (режим чата)A simple tooltip
Форма обратной связиA simple tooltip
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от БилайнA simple tooltip
Текущие акции провайдераA simple tooltip
Инструкция по настройке локальной сетиA simple tooltip
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"A simple tooltip
Акция "1000 минут в подарок"A simple tooltip
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.A simple tooltip
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВA simple tooltip
Описание ТВ-приставкиA simple tooltip
Личный кабинет для абонентов БилайнA simple tooltip
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдераA simple tooltip
Как смотреть IPTV на компьютереA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
******** -
Билайн-Омск писал(а)
: Новый пакет интернет+ТВ "ТВ-мания": интернет 25/50 Мбит/с + до 98 цифровых телеканалов всего за 590 рублей в месяц! Цена действует на постоянной основе. [внешняя ссылка]
A simple tooltip
И еще одна приятная новость, для тех, кто планирует подключать ТВ в марте: до 30 апреля за ту же цену будут доступны все 200+ каналов. Спешите подключиться) [внешняя ссылка]A simple tooltip
А почему на сайте не указано что это предложение только для новых абонентов? -
Билайн-Омск писал(а)
:
Добрый вечер.
1) напишите номер договора.
2) подключение напрямую или через роутер?
3) какую скорость выдают торренты?
в личке -
an_ru писал
:
Билайн-Омск писал(а) ... :
Добрый вечер.
1) напишите номер договора.
2) подключение напрямую или через роутер?
3) какую скорость выдают торренты?
в личке
Добрый день. На домовом оборудовании проблем нет, на порту присутствуют незначительные ошибки. Возможно, проблемы с коннектором или сетевой картой. В ближайшее время с вами свяжутся из техподдержки для проведения диагностики, при необходимости назначат техника для проверки линии. -
Билайн-Омск писал(а)
:
Добрый день. На домовом оборудовании проблем нет, на порту присутствуют незначительные ошибки. Возможно, проблемы с коннектором или сетевой картой. В ближайшее время с вами свяжутся из техподдержки для проведения диагностики, при необходимости назначат техника для проверки линии.
такс..
при необходимости говорите? тогда с какой стати ваша тех.поддержка навязывает техника "принудительно"? мне позвонили...сказали мол проблема в коннекторе и нужно обжать занаво, я культурно отказался т.к ждать дома мастера нет времени, постоянно в разъездах, плюс сам сисадмин в прошлом и решил сам покапаться в настройках, а уж потом "при моем желании" я вызову техника. Уважаемый консультант все равно настаивал на приезде мастера. это как понимать? насильно помогаете?
негатив билайну, отмените псевдо-заявку на ремонт которую я не делал. -
Что случилось?Почему вечерами стало невозможно посмотреть youtube?
тариф 60/100 мбит.
Раньше всегда смотрел 1080р без проблем.
Сейчас же вечером стало невозможно посмотреть даже 360р....я полчаса жду чтобы посмотреть 5минутный ролик.
ну ладно думал фигня,временно,авария...но так уже продолжается месяц!
При этом IP-TV идёт нормально,торренты качают нормально,а ютуб-затыки дикие.
Я понимаю что "мы предоставляем канал от абонента до узла доступа в интернет и не несём ответственности за третьих лиц"...но блин это не дело...
ЗЫ Проверял утром выходного дня,пока все спят. 1080р летает на ура. А вечером в будни - рога.... -
an_ru писал
: это как понимать? насильно помогаете?
негатив билайну, отмените псевдо-заявку на ремонт которую я не делал.
Добрый день. Коннектор - это пока только предположение. Техник сможет проверить всю линию, от ТКД до вашего компьютера. Ждать его дома весь день необходимости нет, техник назначен на субботу 15 марта, с 17 до 18 часов. Так что с чем связан негатив, я не совсем понимаю. -
-
Билайн-Омск писал(а)
:
Добрый день. Коннектор - это пока только предположение. Техник сможет проверить всю линию, от ТКД до вашего компьютера. Ждать его дома весь день необходимости нет, техник назначен на субботу 15 марта, с 17 до 18 часов. Так что с чем связан негатив, я не совсем понимаю.
мне мастер не требуется - вы мне его навязываете. я лишь пожаловался на скорость как делают тут 80% клиентов. Официальной заявки на вызов мастера не было с моей стороны, это все лишь ваше предположение. так что незаконно. -
an_ru писал
:
мне мастер не требуется - вы мне его навязываете. я лишь пожаловался на скорость как делают тут 80% клиентов. Официальной заявки на вызов мастера не было с моей стороны, это все лишь ваше предположение. так что незаконно.
Мы за конструктивное общение и решение вопросов наших абонентов. Если вашей целью было просто пожаловаться - не проблема, заявку я отменю. -
Билайн-Омск писал(а)
:
Мы за конструктивное общение и решение вопросов наших абонентов. Если вашей целью было просто пожаловаться - не проблема, заявку я отменю.
так это и следовало из нашего общения. я пожаловался на скорость, вы попросили номер договора и скорость в торрентах. после чего без оповещения приняли какую то заявку (пришло смс) и настойчиво записали на ремонт. где тут конструктивное общение?
вы написали что до порта потери скорости нет, проблема в сетевой карте.мне этой инфы хватит чтобы оценить ситуацию. -
an_ru писал
:
вы написали что до порта потери скорости нет, проблема в сетевой карте.мне этой инфы хватит чтобы оценить ситуацию.
Я написал, что нет потери скорости на домовом оборудовании. Проблема на участке от ТКД до компьютера. Сетевая карта или коннектор - это лишь наиболее вероятные причины, но не на 100%.
Но, повторюсь, если вы принципиально не хотите видеть техника - ок, заявку я отменю. -
Билайн-Омск писал(а)
:
Но, повторюсь, если вы принципиально не хотите видеть техника - ок, заявку я отменю.
мне он по сути не нужен. -
-
onrop писал
: Сколько сейчас каналов у Билайн в формате HD ?
42 канала, но они разнесены по разным пакетам. В самом популярном пакете Mix 11 HD каналов.
[внешняя ссылка]A simple tooltip -