Оператор сотовой связи Билайн в Омске 

an_ru писал : хороший шаг билайна навстречу абонентам)
[внешняя ссылка]
гоняю 3g на виндус фон..шустро)
на андройде маркете хуавей качал под 0.5-0.7мб/сек
исправляются))

Добрый день. Спасибо на добром слове :)
Мы стараемся :)

03.03.2014 19-00 - 19-20 не доступен вообще, приходили смс
кое как некоторые прозванивались
04.03.2014 17-02 не доступен
04.03.2014 19-24 не доступен

нахожусь все так же.. пересечение богдашки-масленникова

Ботвяк писал(а) : 03.03.2014 19-00 - 19-20 не доступен вообще, приходили смс
кое как некоторые прозванивались
04.03.2014 17-02 не доступен
04.03.2014 19-24 не доступен

нахожусь все так же.. пересечение богдашки-масленникова

Добрый вечер. Передал специалистам. У них мониторинг за последние дни ничего необычного не выявил, будем сравнивать с вашей информацией.

Ботвяк писал(а) : 03.03.2014 19-00 - 19-20 не доступен вообще, приходили смс
кое как некоторые прозванивались
04.03.2014 17-02 не доступен
04.03.2014 19-24 не доступен

нахожусь все так же.. пересечение богдашки-масленникова

Добрый день. Проанализировали.
4 марта в 17:02 никаких отклонений не выявлено.
В 18:20 телефон последовательно пытался переключиться между тремя разными базовыми станциями, и в итоге зарегистрировался в сети только в 19:27, т. е. очень похоже на то, что целый час он был не в сети.

Телефон начинает переключаться между секторами, когда уровень сигнала становится ниже некой заданной производителем величины. В этом случае телефон переключается на приоритетный по результатам измерений сектор, если там уровень сигнала недостаточный - на следующий, если и там все плохо - опять на следующий.

Если сеть потерялась - сканирует эфир, измеряет уровни на разных каналах, находит сектор своей сети и регистрируется заново.
Определяется алгоритм софтом телефона - в режиме ожидания сеть не управляет телефоном - он сам принимает решение, на каком секторе сидеть.

Судя по тому, что он три раза посылал запрос на обновление сектора - было что-то не так с условиями радиоприема - либо есть какие-то помехи в приеме сигнала (подвал или помещение без окон из экранирующего материала), либо есть проблемы в самом телефоне (отходит контакт в приемнике или какой-то софтовый глюк).

Это точно не проблема на сети, т. к. телефон последовательно переключался между тремя разными БС, у каждой из которых своя транспортная сеть, свое количество доступных каналов и т. д. Тем более все три базовые станции светят в вашем направлении и должны давать приемлемый сигнал (через все три у вас периодически проходят разговоры).

Наши рекомендации: попробовать попользоваться сим-картой в другом телефоне, если проблема сохранится, направим к вам специалиста для замера уровня сигнала. Возможно непосредственно в вашем доме есть какие-то помехи для распространения сигнала, и из-за этого низкий уровень приема.

Если кратко. То это происходит у меня дома. Окна выходят на угол масленникова-богдана хмельницкого. 4 этаж
Часть тех проблем, что я описал была на улице. То есть я вышел и все равно был не доступен и тд
В других частях города это не случается
Поэтому грешить на симку не могу
И еще... Это ведь не каждый день.. А раз в неделю допустим

Представляем новую линейку опций для звонков и SMS!
Вместо "тысячи опций" мы предлагаем нашим клиентам по одной простой, понятной и выгодной опции для каждой потребности.

Для того, чтобы общаться с близкими и не думать о минутах - опция "Мой Билайн" (раньше вы знали ее как "Ноль на "Билайн" России"). Опция предоставляет 100 минут каждый день на номера "Билайн" всей России, подключается бесплатно. Абонентская плата: на тарифе "Ноль сомнений" первые 2 месяца - 0 рублей, далее 3 рубля в день. На остальных тарифах - первые 2 месяца 3 рубля в день, далее 5 рублей в день (кроме "Добро пожаловать", там 5 рублей в день с момента подключения).
Подробнее: [внешняя ссылка]

Для тех, кто не представляет себе жизнь без SMS-общения - опция "Мои SMS" - 100 SMS каждый день всего за 3 рубля. Подключение 25 рублей. Подробнее: [внешняя ссылка]

Для того, чтобы звонить в другие города, не задумываясь о том, какой оператор у вашего собеседника - опция "Мой межгород".
Все звонки по межгороду - 2 рубля 50 копеек (скидка от 50% до 75% от базовой цены), SMS - 1 рубль 50 копеек (скидка 23%). Подключение 25 рублей, абонентская плата - всего 1 рубль в день.
Подробнее: [внешняя ссылка]

Для того, чтобы выгодно звонить в другие страны - опция "Мои звонки в другие страны".
Звонки в СНГ, кроме Азербайджана, Белоруссии и Молдовы - 5 рублей за минуту (скидка от 67% до 80%).
Звонки в Европу, Азербайджан, Белоруссию, Молдову, США, Канаду и Китай - 10 рублей за минуту (скидка 80%).
Звонки в прочие страны - 25 рублей за минуту (скидка 64%).
Подключение 25 рублей, абонентская плата - всего 1 рубль в день.
Подробнее: [внешняя ссылка]

Для тех, кто часто ездит по России - опция "Моя страна".
Все исходящие звонки - 2 рубля 50 копеек за минуту (скидка 75%)
Все входящие звонки - 2 рубля 50 копеек за первую минуту разговора (скидка 75%), со второй минуты - бесплатно.
SMS: 2 рубля 50 копеек (скидка 37%).
Подключение 25 рублей, абонентской платы нет - очень удобно, можно один раз подключить опцию, и забыть о ней.
Подробнее: [внешняя ссылка]

Также с 12 марта обновляется линейка роуминговых опций. Текущие опции уходят в архив, а им на смену приходят опции "Моя планета" и "Неделя интернет-роуминга".

Для тех, кто часто путешествует - опция "Моя планета".
Входящие звонки в странах Европы и СНГ - 7 рублей за минуту (скидка от 80% до 90%).
Исходящие звонки в странах Европы и СНГ - 17 рублей за минуту (скидка от 50% до 75%).
SMS в странах Европы и СНГ - 5 рублей за сообщение (скидка от 47% до 74%).
Входящие звонки в прочих странах: 19 рублей за минуту (скидка от 81% до 85%).
Исходящие звонки в прочих странах: 49 рублей за минуту (скидка от 51% до 62%).
SMS в прочих странах: 9 рублей за сообщение (скидка 52%).
Подключение 25 рублей, абонентской платы нет - подключил один раз, и путешествуй сколько хочешь.

"Неделя интернет-роуминга": для тех, кто хочет быть всегда онлайн:
300 мегабайт трафика в странах Европы за 900 рублей на 7 дней.

Ссылки на более подробное описание будут 12 марта.

И на всякий случай напоминаю о новом принципе тарификации интернет-роуминга, действующем с 28 февраля.
- В странах Европы и СНГ при выходе в интернет списывается 150 рублей, предоставляется пакет трафика 30 Мегабайт (для сравнения - раньше один мегабайт в роуминге стоил 768 рублей). Пакет действует до конца суток, при превышении интернет тарифицируется по цене 5 рублей за мегабайт. На следующий день - снова 150 рублей и снова 30 мегабайт. Если выходов в интернет нет - ничего не списывается.
- В прочих странах при выходе в интернет списывается 300 рублей, предоставляется пакет трафика 5 мегабайт. При превышении интернет тарифицируется по цене 60 рублей за мегабайт. Все остальные параметры те же.
При этом не нужно ничего подключать, теперь это базовый принцип тарификации. Те, кому мало 30 мегабайт на день, могут подключить "Неделю интернет-роуминга", там цена за мегабайт получается еще ниже.

[внешняя ссылка]

Ботвяк писал(а) : В других частях города это не случается
Поэтому грешить на симку не могу

Напомню ваше сообщение от 17 февраля:

Ботвяк писал(а) : 2 входящих с городского..
в разное время и я был уже совершенно в разных точках города
один номер омский.. второй тюменский..
остальное тоже самое

Ботвяк писал(а) : И еще... Это ведь не каждый день.. А раз в неделю допустим

Поэтому наши специалисты и предположили, что проблема "плавающая", т. е. например отходит контакт - неделю он может не отходить, а потом телефон берет и теряет сеть на час. Или какой-то программный глюк, когда телефон по каким-то одному ему понятным причинам считает, что уровень сигнала недостаточный, и начинает перебирать сектора. Факторов, которые могут влиять на такое поведение телефона на программном уровне чисто теоретически очень много - от загруженности оперативной памяти и потребления ресурсов сети приложениями (например, интернет-браузерами или обновлением почтового клиента) до того, как вы держите телефон (закрываете ли антенну рукой).

В общем, еще раз повторю: если есть возможность проверить на другом телефоне, было бы идеально. Если нет - будем организовывать выезд техника, но судя по предыдущим сообщениям, проблема все-таки не в конкретной точке.

Билайн-Омск, отправил Вам личное сообщение

cor76z писал : Билайн-Омск, отправил Вам личное сообщение

Добрый день. Ответил еще 10 минут назад, проверяйте личку)

Билайн-Омск писал(а) :
Для того, чтобы выгодно звонить в другие страны - опция "Мои звонки в другие страны".
Звонки в СНГ, кроме Азербайджана, Белоруссии и Молдовы - 5 рублей за минуту (скидка от 67% до 80%).

Ну и какой понт переходить с Мир Билайн? Там нет абонентки в 1 руб и подключение уже сделано бесплатно. Звони себе по пятаку на Билайн KZ и делов то.

Билайн-Омск писал(а) :
Для тех, кто часто ездит по России - опция "Моя страна".

Подключение 25 рублей, абонентской платы нет - очень удобно, можно один раз подключить опцию, и забыть о ней.
Подробнее: [внешняя ссылка]

Забывать очень опасно, т.к. Билайн может в любой момент передумать и ввести абонентку, так было уже со многими услугами, которые много лет были бесплатными, а потом бац и стали платными!

Clon71 писал :
Ну и какой понт переходить с Мир Билайн? Там нет абонентки в 1 руб и подключение уже сделано бесплатно. Звони себе по пятаку на Билайн KZ и делов то.

Добрый вечер. Переходить и не надо, это не тарифы, а опции. Предназначены они для того, чтобы можно было одинаково выгодно разговаривать на любом тарифе. На "Мире Билайн" вы можете подключить "Мой межгород", чтобы дешево звонить по межгороду на других операторов или "Моя страна" для поездок по России (если конечно у вас есть такая необходимость).

леха зверь писал : Забывать очень опасно, т.к. Билайн может в любой момент передумать и ввести абонентку, так было уже со многими услугами, которые много лет были бесплатными, а потом бац и стали платными!

Думаю, вы уже слышали, что мы выбрали своей стратегией "Просто. Удобно. Для тебя" и многое меняем в рамках этого подхода, чтобы клиентам было действительно с нами просто и удобно. На практике это означает, во-первых, сведение к минимуму корректировок цены, и во-вторых, обязательное уведомление абонентов за две недели о предстоящем изменении параметров по смс.

Конечно, год еще только начался, и пока это не особо показательно, но с начала года у нас не было ни одного изменения параметров для действующих абонентов в сторону повышения цены (или введения платы на бесплатных опциях).

Билайн-Омск писал(а) :
Думаю, вы уже слышали, что мы выбрали своей стратегией "Просто. Удобно. Для тебя" и многое меняем в рамках этого подхода, чтобы клиентам было действительно с нами просто и удобно.

Настораживает тот факт что внедрением этого принципа будет заниматься человек из МТС, а уж эти весьма знамениты своим "замечательным" отношением к клиентам! [внешняя ссылка]

леха зверь писал : Настораживает тот факт что внедрением этого принципа будет заниматься человек из МТС, а уж эти весьма знамениты своим "замечательным" отношением к клиентам! [внешняя ссылка]

Главный идеолог этого процесса - генеральный директор Михаил Слободин. Он в телекоме недавно, поэтому у него на все свежий взгляд и очень много решимости сделать"Билайн" самым клиентоориентиорованным оператором. Рекомендую: slobodin.livejournal.com