Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

Горец писал : Не являясь абонентом домру выношу претензию компании...

Доброго дня! Для того, чтобы оценить качество каналов нашего кабельного ТВ, нужно быть Абонентом Дом.ru. За качество того, что случайно поймалось на Вашу коллективную антенну, компания ответственности не несет. Отправили информацию в техническую службу - специалисты проверят, действительно ли наше оборудование неисправно работает. Если это так, то всё исправим. Поэтому советую пока с партизанскими методами повременить)) Приносим извинения за возникшие неудобства! Спасибо за обратную связь!

леха зверь писал : Когда возобновится работа сервиса? [внешняя ссылка]

A simple tooltip

или у вас что сломалось, то навсегда?

Здравствуйте! Был сбой сервиса, сейчас идут настройки. Точного срока запуска назвать не могу.

Горец писал : Не являясь абонентом домру выношу претензию компании.. Диктую адрес: Попова дом 5...

Уважаемый Горец! Если Вас не затруднит, напишите, пожалуйста, в личку Вашу контактную информацию - специалисты свяжутся с Вами, что бы проверить, исправлены ли помехи в телевещании.

SiNN писал(а) : Вопрос представителю Дом ру № договора: 550004102670 хочу перенести подключение по другому адресу так как переезжаю.
Звонил менеджер они хотят денег за переподключение на новый адрес, хотя когда переезжал на этот адрес все сделали бесплатно и монтажники и поддержка заверяли меня что любой перенос бесплатен для абонента.

Здравствуйте! Услуга переноса услуг по новому адресу бесплатная. Конечно, при условии, что дом подключен к нашей сети. Для переноса договора обратитесь в любой из Центров продаж или Центр абонентского обслуживания Дом.ru. Думаю, менеджер предложил Вам закрыть этот договор, а по другому адресу сделать новый договор со всеми акциями и тд. Это два разных варианта. Напоминаю, что если Вы заключаете новый договор, то абонентский стаж обнуляется. При переносе договора всё остается, как и прежде.

Fanat1982 писал(а) : Опять вечерами скорости почти нет.

Здравствуйте! А заявка в техслужбу была?

Вообще можно не звонить. Все помехи исчезли. На ваших каналах видно едва заметное мельтешение, типа что-то показывает, но разобрать что, нельзя. Кусачки прибрал))

ДOM.PУ писал(а) :

Fanat1982 писал(а) ... : Опять вечерами скорости почти нет.

Здравствуйте! А заявка в техслужбу была?

Да нет. Просто уже как то привык, что раза три в год недели на две такая "ситуация" бывает

Горец писал : Вообще можно не звонить. Все помехи исчезли. На ваших каналах видно едва заметное мельтешение, типа что-то показывает, но разобрать что, нельзя. Кусачки прибрал))

Мы рады! Но техники пусть лучше проверят

Fanat1982 писал(а) :

ДOM.PУ писал(а) ... :

Fanat1982 писал(а) ... : Опять вечерами скорости почти нет.

Здравствуйте! А заявка в техслужбу была?

Да нет. Просто уже как то привык, что раза три в год недели на две такая "ситуация" бывает

Да зачем же такие привычки? лучше просигнализировать о ситуации, а специалисты пусть проверяют и исправляют.

«Дом.ru» и MGM HD разыграют пять домашних кинотеатров

Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал MGM HD в преддверии новогодних праздников разыгрывают пять домашних кинотеатров.
Новый Год – время долгожданных каникул, когда большинство из нас будут проводить вечера дома в кругу близких людей за просмотром любимых фильмов. Чтобы сделать зимние выходные незабываемыми, телеканал «MGM HD» представляет Абонентам «Дом.ru TV» лучшую коллекцию фильмов крупнейшей киностудии Голливуда, фильмов, которые получили множество «Оскаров» и многие из которых стали киноклассикой.
Отвечая на вопросы от телеканала MGM HD на сайте [внешняя ссылка]

A simple tooltip

в разделе конкурсы с 9 по 23 декабря, Абоненты HD-телевидения «Дом.ru TV» получают 5 шансов выиграть один из домашних кинотеатров!
MGM HD – телеканал в формате высокой четкости, сетка вещания которого состоит из зарубежных художественных фильмов различных жанров: комедии, мелодрамы, триллеры, фантастика, вестерны, снятые на легендарной голливудской киностудии «Metro Goldwyn Mayer» и приобретенных ею киностудиях.
«Дом.ru», являясь оператором домашних впечатлений, с удовольствием дарит своим Абонентам возможность смотреть мировые киношедевры в формате высокой четкости и с хорошим звуком, получать максимум эмоций дома у телевизора, как от просмотра любимых фильмов в кинотеатре.

А что, ТТК не врет, когда говорит, что Эр.Телеком пользуется их каналами?
Предлагают подключиться к ним.

Они наверно магистральные каналы имеют ввиду, можно об этом спросить в соответствующей теме у представителя.

Появится ли канал Russian Travel Guide HD ?

ДOM.PУ писал(а):

SiNN писал(а) ... : Вопрос представителю Дом ру № договора: 550004102670 хочу перенести подключение по другому адресу

Здравствуйте! Думаю, менеджер предложил Вам закрыть этот договор, а по другому адресу сделать новый договор со всеми акциями и тд. Это два разных варианта. Напоминаю, что если Вы заключаете новый договор, то абонентский стаж обнуляется. При переносе договора всё остается, как и прежде.

Переехал, менеджер предложил безальтернативно что тут новый договор(или новый номер ) а старый они закроют , соот. новый номер № договора: 550006875466 уточните плз был ли перенос договора или просто переподключение ? Абонентским стажем дорожу)

дубль