Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

all_hock писал(а) : Спасибо за оперативность, однако приезд техника проблему не решил. По его мнению, и я сначала склонен был согласиться, что проблема в сетевой карте, однако поставленная новая сетевая карта Asus проблему не решила. Так что сложно понять, в железе дело или у провайдера.
Еще раз спасибо.

Если есть возможность, проверьте, пожалуйста, линию с другим оборудованием - мб ноутбук или что-то ещё. Если проблемы продолжатся, то будем искать с нашей стороны.

WORILOS писал : .... Зачем мне рассказывать какие у вас прекрасные услуги, и зачем вы говорите что стремитесь к качеству. Ответ на вопрос внятно дайте: КОГДА ПРОПАДУТ ЧЕРНЫЕ IP, уже два месяца не могу до качать фаил, Почему я плачу те же деньги за другое качество услуг, а вы продолжаете заливать всем что у вас качество на высоте???

Доброго дня! Этот вопрос мы уже с Вами много раз обсуждали Ответ не изменился. Как показала практика, к конструктивному диалогу Вы не расположены. Поэтому теперь если есть указание номера договора - есть комментарий по Вашим вопросам, нет - нет. Спасибо!

ДOM.PУ писал(а) :

просто Паха писал ... : по хорошему бы увидеть списки каналов в пакетах и понять, нужен ли базовый hd.

Теперь каналы Дом.ru TV делятся на несколько пакетов:

3.Микс HD
Eurosport HD

4.Спорт и увлечения HD
Russia today Doc HD
Детский HD

не понимаю

WORILOS писал :
Зачем мне рассказывать какие у вас прекрасные услуги, и зачем вы говорите что стремитесь к качеству. Ответ на вопрос внятно дайте: КОГДА ПРОПАДУТ ЧЕРНЫЕ IP, уже два месяца не могу до качать фаил, Почему я плачу те же деньги за другое качество услуг, а вы продолжаете заливать всем что у вас качество на высоте???

WORILOS, услуга по доступу в Интернет работает и на "серых" IP и большинство сервисов в Интернете работает с "серыми" IP и они ("серые/черные" IP) никуда НЕ ПРОПАДУТ. В мире каждый IP4 будет дорожать и дорожать, так как свободных почти не осталось. Так что ждите до пришествия IP6 или платите Провайдеру за доп. сервис - выделенный (белый) IP.

как желаете, можете комментировать можете нет, но я буду писать так как чтобы люди знали какие вы хорошие... что прошло 2 месяца а вопрос с мертвой точки не сдвинулся не на миллиметр и так как вы не сказали ведутся ли разговоры на решения проблемы, можно предположить что решения не будит в ближайший год... И если вы так красиво пишете, тогда поясните как мой номер договора повлияет на то что вы ip сделаете нормальными???

Я могу за вас ответить, никак не повлияет, вы просто хотите узнать кто вам статистику великолепной компании портит.... Вы бы на сайте дом ру сделали опрос с оценкой оказании ваших услуг... и увидели как вас абоненты любят, просто некоторым не к кому уходить, вот и мучаются с вами...

[quote="in_tema"]

WORILOS писал:

WORILOS, услуга по доступу в Интернет работает и на "серых" IP и большинство сервисов в Интернете работает с "серыми" IP и они ("серые/черные" IP) никуда НЕ ПРОПАДУТ. В мире каждый IP4 будет дорожать и дорожать, так как свободных почти не осталось. Так что ждите до пришествия IP6 или платите Провайдеру за доп. сервис - выделенный (белый) IP.

Я это знаю, но при таком вопросе представитель мог бы хоть сказать ip6 когда будит, но он требует мой номер договора, а не ищет ответ на заданный прямой вопрос

мне вот чисто из интереса: а зачем пользователю ipv6?

просто Паха писал : мне вот чисто из интереса: а зачем пользователю ipv6?

IPv6 (англ. Internet Protocol version 6) — новая версия протокола IP, призванная решить проблемы, с которыми столкнулась предыдущая версия (IPv4) при её использовании в интернете, за счёт использования длины адреса 128 бит вместо 32. В настоящее время протокол IPv6 уже используется в нескольких тысячах сетей по всему миру (более 9000 сетей на май 2012), но пока ещё не получил столь широкого распространения в Интернете, как IPv4. На конец 2012 года, доля IPv6 сетевого трафика составляла около 1 %[1]. К концу 2013 года ожидается рост до 3 %[2]. В России используется почти исключительно в тестовом режиме некоторыми операторами связи, а также регистраторами доменов для работы DNS-серверов. Протокол был разработан IETF.

нехватка ip адресов проблема ip4

а если бы не было википедии, кто нибудь из пользователей заметил ipv6?

WORILOS писал : Я это знаю, но при таком вопросе представитель мог бы хоть сказать ip6 когда будит, но он требует мой номер договора, а не ищет ответ на заданный прямой вопрос

Обещать что-либо Абонентам, пока нет точной информации, не могу. Писать сто раз об этом смысла не вижу. Ваш номер договора нужен, чтобы проверить, действительно ли наблюдаются указанные Вами проблемы с интернетом, и если да, то каковы реальные причины.

просто Паха писал :а если бы не было википедии, кто нибудь из пользователей заметил ipv6?

Прямой поддержки IPV6 у дом.ру пока нет (как и у многих других провайдеров), однако Windows 7 по умолчанию настроена так, чтобы получать доступ к интернет по протоколу IPV6, путём тунеллирования через IPV4.
Можно посмотреть состояние службы тунеллирования, введя из командной строки: netsh int ipv6 show teredo
Проверка связи: ping ipv6.google.com -6
Хотя сайтов, доступных по новому протоколу, очень мало...
Иногда можно в торрент клиенте заметить пиров, использующих IPV6

просто Паха писал : мне вот чисто из интереса: а зачем пользователю ipv6?

Пользователь хочет быть открытым для всего Интернета, у него нет секретов от всего мира, он тешит себя мыслью о закрытости с помощью встроенных в ОС брендмауэров или soho фаерволов.

Скажите, а как сейчас дела обстоят со скорость на том же youtube и прочем? А то по весне были большие проблемы с этим, пришлось отключиться. Сейчас починили, нет?)

ДOM.PУ писал(а) : Доброго утра! Рады, что вопрос решен. Всё-таки напишите, пожалуйста, в ЛС номер договора - уточню, почему техподдержка не могла ответить на Ваши вопросы. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Спасибо. Давайте уже после драки кулаками не махать, а если/когда возникнет опять такая проблема - я вам скину номер договора, контакты, и буду рассчитывать на скорое лоббирование моих интересов)

MotoFan писал : Скажите, а как сейчас дела обстоят со скорость на том же youtube и прочем? А то по весне были большие проблемы с этим, пришлось отключиться. Сейчас починили, нет?)

Здравствуйте! Дополнительно установлено новое оборудование, проблем с YouTube сейчас не наблюдаем.