Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 7485744
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
coredeon писал(а)
: Кто подскажет ФИО директора Омского филиала Дом.ру, а так же как правильно звучит его должность, для написания претензии? Попытки решить проблему штатными способами оказались безуспешными, службы закольцевались.
30 секунд в Google и вуаляA simple tooltip -
coredeon писал(а)
: Кто подскажет ФИО директора Омского филиала Дом.ру, а так же как правильно звучит его должность, для написания претензии? Попытки решить проблему штатными способами оказались безуспешными, службы закольцевались.
Директор филиала ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" в г. Омск Верещагин И.Р.
Что случилось? Возможно, смогу помочь решить проблему оперативнее. -
Оперативнее, чем директор, после получения заказного письма, с претензией, в которой будет указано, что следующий шаг - это написание претензии в Роспотребнадзор и в головной филиал?
P.S. Я даже номер завки не могу дать, которая у вас там в системе, что бы Вы увидели суть проблемы, так как оператор так и не нашел его или ему эта информация недоступна. Так же он не смог сказать, в каком состоянии моя заявка недельной давности, зачитывая мне норматив про то, что мне должны были перезвонить через 12 часов после подачи заявки. Причем о том, что буду обращаться к директору, Роспотребнадзор и далее - предупредил все службы. Ноль внимания. -
-
-
как можно так запилить
Код:
Tracing route to msk1.wowping.ru [78.24.217.154]
over a maximum of 30 hops:
1 52 ms 24 ms 23 ms 10.87.255.126
2 * * * Request timed out.
3 65 ms 63 ms 62 ms bbr01.msk.ertelecom.ru [193.232.245.132]
4 59 ms 60 ms 60 ms m9.webdc.ru [193.232.245.87]
5 35 ms 35 ms 34 ms 92.63.108.91
6 63 ms 66 ms 64 ms msk1.wowping.ru [78.24.217.154]
Trace complete.
Tracing route to msk1.wowping.ru [78.24.217.154]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 4 ms 10.87.255.126
2 <1 ms <1 ms <1 ms 109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.120.18]
3 61 ms 60 ms 57 ms bbr01.msk.ertelecom.ru [193.232.245.132]
4 67 ms 67 ms 64 ms m9.webdc.ru [193.232.245.87]
5 34 ms 35 ms 34 ms 92.63.108.91
6 62 ms 63 ms 62 ms msk1.wowping.ru [78.24.217.154]
Trace complete. -
причем траблы уже в омске начинаются
Код: Tracing route to msk5.wowping.ru [83.222.106.122]
over a maximum of 30 hops:
1 * 1838 ms 326 ms 10.87.255.126
2 <1 ms <1 ms <1 ms 109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.120.18]
3 62 ms 64 ms 65 ms 178.18.226.160.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.160]
4 59 ms 59 ms 69 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.32]
5 74 ms 77 ms 74 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
6 65 ms 65 ms 61 ms 83.222.106.122
Trace complete. -
evgner_omsk писал(а)
: Ужас, пинг адский, не поиграть. Инет для одноглазников токо годен на данный момент.
-
evgner_omsk писал(а)
: Ужас, пинг адский, не поиграть. Инет для одноглазников токо годен на данный момент.
Хочешь поиграть - тебе к ТТК. Нет его в доме - сиди и терпи, ибо остальные провайдеры на том же уровне или даже хуже.
Вообще в Омске фактически 2 провайдера - ТТК и остальное уг. Знаю т.к. сам пользовался -
666 NAGIBATOR 616 писал
: Хочешь поиграть - тебе к ТТК. Нет его в доме - сиди и терпи, ибо остальные провайдеры на том же уровне или даже хуже.
Вообще в Омске фактически 2 провайдера - ТТК и остальное уг. Знаю т.к. сам пользовался
Знаю, согласен, приходится терпеть :( -
Тока если играть к ТТК? я по вечерам фотографии нормально просмотреть не могу, грузятся как на АДСЛ модеме.
Сегодня 10 раз пропадал интернет, у них что весеннее обострение? :) -
-
coredeon писал(а)
: Оперативнее, чем директор, после получения заказного письма, с претензией, в которой будет указано, что следующий шаг - это написание претензии в Роспотребнадзор и в головной филиал?
P.S. Я даже номер завки не могу дать, которая у вас там в системе, что бы Вы увидели суть проблемы, так как оператор так и не нашел его или ему эта информация недоступна. .... предупредил все службы. Ноль внимания.
У рассмотрения претензии тоже есть свои сроки, и в любом случае она будет рассматриваться абонентским отделом. Поэтому, возможно, я смогу Вас проконсультировать оперативнее. Мне не нужен номер заявки - напишите в ЛС номер договора и суть проблемы. Если хотите дожидаться официального ответа - Ваше право. Но потом тогда без претензий про ноль внимания. -
ДOM.PУ писал(а)
:
У рассмотрения претензии тоже есть свои сроки, и в любом случае она будет рассматриваться абонентским отделом.
Есть. Ваша служба поддержки озвучила этот срок - 12 часов. Прошло две недели.
Мне не нужен официальный ответ из принципа. Мне нужно решение моей проблемы. С каждой службой я уже пообщался дважды. Как бывший работник "телекома" я знаю, что так можно ходить по кругу до бесконечности. Поэтому и был выбран такой путь. Если Вы или обращение на имя Вашего директора не поможет, я думаю что в головной конторе заинтересуются сложившейся ситуацией.
Суть проблемы кинул в личку. Посмотрим ... -
Доброго времени суток, по причине переезда расторгаю с вами договор на оказание услуг, т.к. по новому адресу вы их не предоставляете (2-я Поселковая 26). По данному адресу прогнозируется ли установка оборудования? Если да. то ориентировочно в каком месяце и каком году.