Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Туризм и путешествия
 
 
 

Раздел: Туризм и путешествия Турфирма Азимут Спб Омск. Отзывы, предложения. 

Создана: 07 Ноября 2012 Срд 17:46:31.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 241, просмотров: 85674

На страницу: Назад  1, 2,
, 4 ... 15, 16, 17  Вперёд
  1. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    07 Ноября 2012 Срд 17:46:31
    Просим оставлять отзывы , предложения и даже жалобы от клиентов или просто гостей побывавших в нашем офисе на туристических выставках

    По каждому обращению будут приниматься меры ( в случае подтверждения любого инцидента)


    [/url][/b]
  2. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 15:03:20
    Сплиттер , приезжайте в офис .

    В свободное время, выпьем кофе,почитаете договор
  3. 08 Ноября 2012 Чтв 15:06:27
    Anton987 писал(а) : 1) Другие тур операторы ограничиваются более высоким минимальным порогом при расторжении
    ...


    Агентский договор Корала:
    Более 15 дней до вылета - 30 у.е., для визовых направлений - 190 у.е.
    От 15 до 8 дней - 8%
    От 7 до 5 дней - 25%

    Нехорошо обманывать...

    Anton987 писал(а) : ...
    2) Ланта ,Кэпитал - принципиально по-другому работающие компании.
    И банкротятся такие очень часто. Больше половины тур операторов и сейчас работают в группе риска
    [внешняя ссылка] статья в тему


    Пример Ланты был в том, что она, имея нормальный договор, в котором ответственность лежала на ней самой, не может выплатить деньги пострадавшим туристам.

    А у вас (насколько я понял из слов Peskoto) исполнителем тура является мифическая импортная конторка, которой нет даже в реестре. И к которой в случае форс-мажора даже иска не подать, ее сначала найти надо.

    Резюмируя: выложите скан договора, чтобы не быть голословным. Отказ его выложить будет приравнен к попытке скрыть правду от населения и уйти от ответа.

    ЗЫ А ссыль вообще левая, отвлекает внимание от основного вопроса.
  4. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 15:17:28
    Агентский договор ....
    А по факту так удерживают ?
    Ссыль к тому что "нормальный" договор не страхует от серьезных проблем.Проблема Ланты в том что туристы изначально пострадали.
    Туры продавали вечером а с утра объявили себя\ банкротами - или не знали? Very Happy


    " А у вас (насколько я понял из слов Peskoto) исполнителем тура является мифическая импортная конторка, которой нет даже в реестре. И к которой в случае форс-мажора даже иска не подать, ее сначала найти надо. "

    А у нас в квартире газ....

    Правдорубец конкретно Вам отвечать не считаю более нужным
    Нужен договор - приезжайте в гости . По каждому пункту Вам ответит наш юрист.
  5. Peskoto


    Начинающий


    Более 7 лет на форумеМуж.
    08 Ноября 2012 Чтв 15:20:42
    Антон, прошу перечитать мои (выше написанные) сообщения и ответить.
    И такой вопрос еще возник, к примеру на акции предлагается проживание в отеле (к примеру в Дубай) за 500 евро за 2 недели, это грубо говоря, если заключить с Азимутом договор (где Азимут за заключение договора с BG заберет 25%), то сутки проживания в апартаментах получатся около 27 евро, если посмотреть цены на аналогичные отели на букинге, то в сезон стоимость доходит до 250$. Вопрос неужели BG будет работать себе в убыток, когда в сезон и так они смогут заселить весь отель даже по 200$. Данный момент тоже вызывает сомнения! Или скорее всего будет так, что прописанный в договоре депозит на сохранность апартаментов равный 500 евро просто напросто не вернут, придумав что либо.
    Это я всё довожу вопросы, которые рождаются из-за сомнений (сомнения из-за стратегии Азимута завлекать народ подарками, отзывов о Азимуте, отсутствия гарантии Азимута как тур оператора).
    Я думаю люди, которые пишут такие отзывы о Азимуте не идиоты же!!!
  6. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 15:30:59
    Именно по этому и есть рекламные акции.

    Все расходы на скидки понесённые на рекламных презентациях - мы компенсируем в не рекламные дни


    Вы и близко не знаете сколько на самом деле стоит проживание в отелях
    особенно если блок апартов выкуплен или арендован на долгий срок
  7. 08 Ноября 2012 Чтв 15:32:17
    Anton987 писал(а): Агентский договор ....
    А по факту так удерживают ?
    ...
    Правдорубец конкретно Вам отвечать не считаю более нужным
    Нужен договор - приезжайте в гости . По каждому пункту Вам ответит наш юрист.


    Тогда имеем следующее: крупный ТО прописывает, скажем 15%, а "по факту" удерживает все 25%. Стало быть, вы, прописывая в договоре 25%, "по факту" удержите все 50%? Или только вы тут одни Дартаньяны и придерживаетесь договора, а все остальные - нет?

    Про "не нужно отвечать" замечу - гладко слился представитель этот. Нет, чтобы аргументированно отвечать на все претензии, он отмахнулся и приплел тут юриста. Грамотный сотрудник, нечего сказать...
  8. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 16:01:56
    Все компании как бы не хотелось потребителю , думают о своей выгоде. И договора составляют с максимальной выгодой для себя.
  9. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 16:05:14
    На счёт слился.

    Я координирую продажи ,а спорами и разногласиями занимается юр. отдел
    Именно поэтому не хочу продолжать общение в этом русле
  10. Peskoto


    Начинающий


    Более 7 лет на форумеМуж.
    08 Ноября 2012 Чтв 16:21:08
    Так и не дали вразумительные ответы на мои предыдущие некоторые вопросы!
    Anton987 писал(а) :
    Вы и близко не знаете сколько на самом деле стоит проживание в отелях
    особенно если блок апартов выкуплен или арендован на долгий срок

    По этому поводу, Антон, Вы очень сильно заблуждаетесь....
    Хочу Вас расстроить, таймшеры, которые предлагает Азимут, на самом деле блок аппартов не выкупается и не арендуется, а вносится гарантированная сумма, которая дает гарантию владельцу отеля, что данный клиент когда либо приедет отдыхать в данный отель и данные (якобы забронированные) аппарты не простаивают дожидаясь клиента. А отель гарантирует что предоставит апартаменты, а если они вдруг разом все будут заняты (такое тоже может случится в разгар сезона), то владелец предложит на выбор другой отель (с более высоким уровнем проживания или низким уровнем). И если такое произойдет, то Азимут опять таки не несет ни какой ответственности, и все претензии опять же нужно предъявлять BG (зарегистрированной на каких либо островах).

    По причине ограничения сообщений опять же пишу здесь ответ на следующее за моим сообщением ответ:
    Антон, гугл вам в помощь, Таймшер это обобщенное название своего рода аренды жилой площади на курорте. А то что в Азимуте этим не занимаются и не знают, эт понятно, т.к. Азимут всего лишь посредник для заключения договора с BG, за что он берет 25%.
    А по поводу скана договора, постараюсь завтра его достать, чтоб Омичи тоже знали что их ждет, если они придут в Азимут!

    Надеялся что получу ответы на вопросы, а в итоге как и на всех сайтах, прочитанных до этого, ни кто из Азимута ни чего не говорит вразумительного, а только уходят от ответа. А потом сами пишите, почему с Азимутом люди судятся, да потому что ответов нет.
    Омичи, делайте выводы.
    Я вроде вопросы задавал адекватные, без наездов и возмущений.
  11. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 16:23:53
    Осмелюсь поправить такого профи .

    Мы не предлагаем таимшеры.

    Вы знаете что такое таимшер ? видимо очень смутно. Так как Азимут этим не занимается
  12. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 16:53:23
    на какие вопросы я не ответил ?
    Подумать время даём
    В случае расторжения спустя продолжительное время деньги удерживаем
    Дешевле на акции , в другой день дороже

    Что ещё Вы хотели услышать ?

    Вы сами то у нас были ?

    Меня в теме интересуют сообщения от гостей которые были на выставке или являются клиентами.

    А не персонажи вяло пытающиеся заклевать .
  13. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 17:01:13
    И опять где то кто то судится....

    В Омске нет недовольных клиентов.
    Есть недовольные гости -из серии хотел телевизор ,подарили неделю проживания в 5 * отеле . Какой развод...
  14. Peskoto


    Начинающий


    Более 7 лет на форумеМуж.
    08 Ноября 2012 Чтв 17:29:15
    Антон Викторович, прошу Вас попридержать свои эмоции и дерзкие высказывания в мой адрес. Я Вам не грубил и не клевал, а только задаю вопросы которые меня интересуют и не важно клиент я Ваш, гость, будущий клиент, сотрудник Азимута или конкурент.

    А не получил я ответы по поводу обязательств Азимута в договоре, почему не указывается ответственность Азимута за своего партнера (подробно написано в каком то из моих сообщений выше)

    И по поводу того что Вы предоставляете время, ну да, 1-2 часа на обдумывание и рассмотрение договора человеку без юридического образования и после 2-3-х часового рассказа консультанта, можно подумать что возможно подробно разобраться в договоре.
    Почему же если Азимутом все так довольны и нет жалоб от клиентов (по всей России), вы не предоставляете время 1-2 дня на обдумывание (как минимум юридическая консультация, рассмотрение перечня отелей), не уверены что клиент вернется???.

    По своему опыту, когда куда-либо едешь то ни одна неделя уходит на выбор отеля, даже если рекомендуют проверенные люди 4-5 отелей.

    И еще, по поводу подарков, признайтесь честно, ведь у вас только в качестве призов: это недельная путевка в 5* отель (ну к примеру в Тунисе или Испании) и приз-сюрприз на 1000 евро (это бонусы и купоны, которыми можно воспользоваться при покупке у вас тура). А путевка в Испанию, вылет через месяц (причем тока визу оформлять нада месяц, а у некоторых паспортов нет и в отпуск отпустят или нет на работе) или путевка в Тунис (щас как раз самый разгар сезона там), а что б перенести дату вылета, пожалуйста приобретайте за некоторую сумму еще неделю отдыха плюс к выигранной и летите когда-хотите. Это конечно не развод, а к сожалению очень правильно продуманный и законный маркетинговый ход, на который люди и клюют.

    И деньги на следующий день вернуть у Азимута по хорошему как то не получается, то юриста нет, то принимаем только по записи, а через пару дней уже извините деньги мы перевели, и при расторжении договора вы ссылаетесь на договор, согласно которого клиент потеряете очень большой процент.
  15. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 17:43:47
    И снова отвечаю в 5 раз примерно
    Мы даём время на раздумье когда это имеет смысл и больше ( не один день )
    Что касается подарков то они есть все что указаны на карте
    Вернуть деньги или отказаться от кредита очень просто.
    Вы удивительные вещи пишите.
    Азимут в Омске - это обособленное подразделение . И мы работаем иначе , чем другие филиалы . Таких жёстких рамок тут нет по времени на раздумье , по удержаниям. Я уже это писал много раз .

    И самое главное : лично для меня есть разница - клиент Вы или конкурент , или будущий клиент.
    Как отвечать на Ваши вопросы я сам решу.
    Не нравится манера общения и принцип работы компании : не общайтесь и не обращайтесь .
  16. Anton987


    Частый гость


    Более года на форуме. (907 дн.)
    08 Ноября 2012 Чтв 17:46:50
    Мы всегда можем заменить страну по сертификату на безвизовую

    Снова не правду пишете. Уже какой раз убеждаюсь что сами далеки от истины
На страницу: Назад  1, 2,
, 4 ... 15, 16, 17  Вперёд