Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 6195140
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
Позволю себе процитировать некоторых товарищейPilot5575 писал: ещё раз - шаблон договора публичный. ссылку на него я вам давал
Вам стало легче от того что вы увидели как живут в других областях?
Наверное и заключение договоров происходит так же?
Менеджер, стыдливо прикрывая ладошкой верхнюю часть бланка, просит будущего абонента не глядя расписаться напротив своей фамилии? -
-
-
Собственно, вопрос представителям провайдера - сегодня позвонил мальчик из компании-конкурента и предложил перейти к ним, фактически, условия те же самые, только цена ниже.
Но меня заинтересовал вопрос, откуда у человека был мой номер телефона, поскольку он назвал меня по имени. Я задал ему этот вопрос, он сказал что они работают по базе данных абонентов провайдера Дом.ру
На мой вопрос, откуда у компании-конкурента клиентская БД другого прова, глубокомысленно предположил что её кто-то сливает.
Внимание вопрос - какого чёрта? Мне лично не очень нравится когда мой номер начинает ходить по компаниям, куда я ни разу в жизни не обращался, плюс, какое право имеет компания сливать мой номер без моего ведома и согласия? Причем, компании-конкуренту?У вас там крот завелся?
-
Даже техпоодержка по 8-800-333-7000 не смогла внятно объяснить ситуациюPilot5575 писал:ладно. разбирайтесь дальше с представителем сами. но до понедельника он вряд ли вам ответит.удачи.
, но сегодня ДОМушнеги положили в почту листовку в которой расписали наконец-то подробности по тарифу.
Причем скорость по окончании промо-периода не 10, а 5 МБит (при условии сохранения цены в 444 р)
PS Что им мешало сразу разместить эту информацию на сайте для меня загадка -
-
Какая компания?Mad Hatter писал(а): Собственно, вопрос представителям провайдера - сегодня позвонил мальчик из компании-конкурента и предложил перейти к ним, фактически, условия те же самые, только цена ниже.
-
-
-
KaraKodil писал(а)
: То есть что бы получить информацию о действующих тарифах сначала надо заключить договор?
Как бы так помягче сказать - у вас очень хитрожелтые менеджеры.
Когда число абонентов поуменьшится им придется искать другую работу.
Если есть какие-то претензии к работе менеджеров - пишите в личку, будем разбираться.
Повторю ещё раз: тариф Дом.ru 10 (скорость именно до 10 Мбит/с) может быть подключен только действующим Абонентом. И дабы не вводить в заблуждение тех, кто только планирует подключиться, вся информация о тарифе представлена только в Личном кабинете и в договоре.
У нас единая система договоров и Абоненты во всех городах равны, только иногда отличается набор предоставляемых услуг. А с заключением договоров описанных Вами проблем не наблюдали. Если Вы с этим не согласны и у Вас есть конкретная претензия - опять же прошу в личку. Спасибо! -
Mad Hatter писал(а)
: Собственно, вопрос представителям провайдера - сегодня позвонил мальчик из компании-конкурента и предложил перейти к ним, фактически, условия те же самые, только цена ниже .....
Никакую информацию о своих Абонентах мы во вне не даём, другое дело, что бывают недобросовестные люди.