Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

За т/к "Дождь" оператору респект и уважуха

А что про повышение тарифов у Эр-телекома с 1 марта никто не говорит? Или только мне одному повысили тариф на комплексное предложение "Три в одном". До 1 марта было 745 рублей в месяц, с 1 марта стало 770 рублей. Хотелось бы услышать обоснование роста тарифов от представителей компании на ОФ. И не просто потому что "овёс дорожает и все повышают цены", а более детальное и аргументированное. Например, выросли затраты на оплату труда сотрудников компании на X% (как бы не так) или выросли налоговые отчисления на Y% или выросли затраты на рекламу на Z%. Или я многого хочу и в рашке уже привыкли молча воспринимать регулярный рост цен?
P.S. И на сайте "Эр-телеком" ни слова о повышении тарифов. Позвонил по телефону горячей линии 8-800-333-7000, информатор подтвердил повышение тарифов. Только он запутался, не смог точно ответить на какую из трех услуг пакета повысился тариф. Сначала сказал, что тариф вырос на услуги кабельного телевидения. Потом сказал, что вырос тариф на услуги "Горсвязь". На мой вопрос: "так может тариф вырос на обе услуги сразу?" - ничего вразумительного ответить не смог. Называется: "по-тихому повысим тарифы. Зачем клиенту много знать, ведь у нас привычно, что клиент лопух".

в этой теме уже писали.

омич писал : в этой теме уже писали.

Где? Перед тем как писать, пролистал форум с конца февраля - не узрел. Да и на их сайте ни слова. Так не извещают. Могли бы автоинформатора настроить на обзвон всех клиентов или по электронной почте извещать. По-человечески, цивилизованно. А с таким подходом, как сейчас узнает максимум 5-10% от всех клиентов.
А то может, повышение тарифов на горсвязь стианет последней каплей, чтобы отказаться от маловостребованной услуги и не только у меня.

омич писал : /viewtopic.php?p=2965764#2965764

Вижу, вижу... как Justin писал: смотрите, чего нашёл!!! Инициатива сообщить малоприятную новость исходила не от Эр-телекома. Когда уже явно "ткнули носом" в повышение тарифов (кстати, внятного обоснования роста тарифов никто так и не увидел), представитель компании кивнул "Действительно, с 1 марта в тарифных планах услуги "Домашний телефон "Дом.ru" произойдут небольшие изменения". Даже не уточнив в какую сторону изменится тариф и почему. Черт побери, я один что-ли хочу понять, почему растут цены? Или они растут потому что в стране дураков такие устои?

в общем поставили недавно дом .ру в квартире 2 компьютера и одна приставка PS3 ,все подключил в роутер везде был интернет(вчера) сегодня захожу в компьютер пишет про какой то МАС адрес я его изменил , сажусь на 2 компьтер и там уже пишет про МАС адрес хотя на 1 интернет работает на другом пишет про этот адрес и приставка то же отказалась зайти в интернет ,что делать подскажите может кто знает?

сделайте на всех своих устройствах одинаковый mac-адрес

как допустим мне это сделать на компьютерах?

ёшкинкот писал(а) :

омич писал ... : /viewtopic.php?p=2965764#2965764

Вижу, вижу... как Justin писал: смотрите, чего нашёл!!! Инициатива сообщить малоприятную новость исходила не от Эр-телекома.

На сайте компании новость есть, на форуме новость есть, на инфоканале Диван-ТВ постоянно про это повышение цен ролик крутили, в ЦОКах объявление есть, на листовках напечатаны новые тарифы.
Как ещё надо информировать?

канал дождь

Нефть и газ belong Сибири писал(а) : как допустим мне это сделать на компьютерах?

/viewtopic.php?t=81316

abshiss писал : На сайте компании новость есть, на форуме новость есть, на инфоканале Диван-ТВ постоянно про это повышение цен ролик крутили, в ЦОКах объявление есть, на листовках напечатаны новые тарифы.
Как ещё надо информировать?

Например так, как уведомляют о задолженности и просьбах подключиться - через смс и телефон. Сильно сомнительно, что кто-то регулярно смотрит инфоканал, а листовки вообще чаще всего сразу в ведро отправляются. Да и ЦОКи вряд ли каждый месяц посещаются.

ёшкинкот писал(а) : А что про повышение тарифов у Эр-телекома с 1 марта никто не говорит?

Здравствуйте! О повышении стоимости услуги "Домашний телефон"Дом.ru" мы начали информировать со второй половины февраля. Почему стоимость увеличилась? 1. Мы ориентированы на то, чтобы наши абоненты пользовались качественной связью, и для возможности дальнейшего улучшения технических и сервисных характеристик изменился размер абонентской платы. 2. Это практически массовое повышение стоимости услуг связи. 3. Это, конечно же, банальная инфляция.

Об этих изменениях, как уже сообщалось на форуме, мы постарались известить своих абонентов массово: на инфоканале, в Центрах продаж, Омском форуме и в группе вКонтакте. Также, всем абонентам услуги "Домашний телефон"Дом.ru", а их у нас почти 11 тысяч, в конце февраля была сделана адресная почтовая рассылка информационных листовок с информацией об изменении абонентской платы и предоставлении дополнительных бонусов по звонкам.

Нефть и газ belong Сибири писал(а) : в общем поставили недавно дом .ру в квартире 2 компьютера и одна приставка PS3 ,все подключил в роутер везде был интернет(вчера) сегодня захожу в компьютер пишет про какой то МАС адрес я его изменил , сажусь на 2 компьтер и там уже пишет про МАС адрес хотя на 1 интернет работает на другом пишет про этот адрес и приставка то же отказалась зайти в интернет ,что делать подскажите может кто знает?

Поскольку подключение через маршрутизатор и PPPoE соединение устанавливается на нем, то достаточно, чтобы в нашей базе был только mac-адрес маршрутизатора. Поскольку на одном из Ваших ПК все работает исправно, то рекомендую отчистить кэш на других устройствах, так как вероятнее всего страница с сообщением об ошибке аппаратного адреса хранится именно в них, клонирование аппаратного адреса на все устройства не требуется.