Господа менеджеры.....поговорим? 

FORA33 писала :

Так вот-вопрос. Если фирма не выполнила свои обязательства-кто в ответе за это в большей степени перед -клиентом?

Ответ ))) Манагер то при чем ? Он при штабе договора оформляет то есть он никто , а вот штаб несет полную ответственость перед заказчиком )))

Диалог после несоблюдения условий договора ведется только с руководством фирмы ..

Но ежеле очень хочется то можно манагеру подсыпать люлей ))) так что-бы не расслаблялся)))

Хома, каким бы ни был, но тут то прав

да)) не в первой)) и про те фирмы- в которых я работала- ни про одну- плохого слова не сказала - даже по уходу из них.. еще я рекламирую перевозки.. ремонт квартир...ищу людей на вакантные должности.. про "умный дом " не забудьте... короч- много чем интересуюсь и занимаюсь многим.. и всегда под своим ником..

НеМАРГУЛИС писал : треп на форуме - это просто треп, но переход на личности за глаза - неприлично. Либо в глаза говорить - либо молчать.

на личности я не переходила) так что вопрос к вам))

frika e Zotit писал :

FORA33 писала:

вы в пц "татьяна" работаете или уже ли, кажись?

нет) или не только там)

FORA33 писала :

НеМАРГУЛИС писал ... : треп на форуме - это просто треп, но переход на личности за глаза - неприлично. Либо в глаза говорить - либо молчать.

на личности я не переходила) так что вопрос к вам))

на личности перешла дама, которая Вам в этой теме в любви призналась. собсно, у нее я и спросил, чем она заслужила столь интересное общение со стороны, как она же и озвучила, Вашей бывшей руководительницы, но Вы же попросили ее не трогать. так что... теряюсь в догадках...

По нику - ну перерегистрируюсь я в дядю Сережу, кому легче-то станет?

НеМАРГУЛИС писал :
на личности перешла дама, которая Вам в этой теме в любви призналась. собсно, у нее я и спросил, чем она заслужила столь интересное общение со стороны, как она же и озвучила, Вашей бывшей руководительницы, но Вы же попросили ее не трогать. так что... теряюсь в догадках...

По нику - ну перерегистрируюсь я в дядю Сережу, кому легче-то станет?

я не в ответе за всех кто что пишет.. это раз.. второе- если она так написала- это значит ее мнение.. и с этим я тоже не могу ничего поделать и запретить ей так считать( раз у нее такое мнение- значить у нее есть основания)

вы всю тему вели к тому- чтоб я сказала что я веду определенно об одной фирме речь.. я несколько раз утверждала - что нет.. вопрос был гипотетический..

то что вы ник смените- мне тоже как то не очень важно...
а вы привели все к тому- что тема сузилась до обсуждения работы в отдельно взятой фирме- думаю ваша заслуга..или услуга.. "медвежья " или нет- мне тоже нет дела..

НеМАРГУЛИС писал : на личности перешла дама, которая Вам в этой теме в любви призналась. собсно, у нее я и спросил, чем она заслужила столь интересное общение со стороны, как она же и озвучила, Вашей бывшей руководительницы, но Вы же попросили ее не трогать. так что... теряюсь в догадках...
По нику - ну перерегистрируюсь я в дядю Сережу, кому легче-то станет?

ВОт правда, интересно, что у этого мужика в голове?.... Настя, я в любой теме напишу, что я тебя люблю! Пойду в "полуночники"...

Гостья с севера писала : Пойду в "полуночники"...

думаю пора тебя с Днем Рождения уже поздравлять)) и правда.. тут уж делать нечего..

[quote="FORA33"]

НеМАРГУЛИС писал:
а вы привели все к тому- что тема сузилась до обсуждения работы в отдельно взятой фирме- думаю ваша заслуга..или услуга.. "медвежья " или нет- мне тоже нет дела..

Не-а. тему сузила ровно ваша протеже, которую вы так тщательно оберегаете. и это ровным счетом ее заслуга. если в начале темы я относился к вам положительно и думал, что и правда разговор общий, то сейчас - категорически отрицательно. и это сделал не я, а ваша дама.

Но вам же наплевать. подумаешь, очередной проходящий, вот и плюйтесь в зеркало.
за сим прощаюсь. гадостей вы тут наделали в этой теме.... можете гордиться. как вы людям после этого в глаза смотреть будете - вам решать. но определенному человеку - точно с трудом.

Пы.сы. развести меня - уравновешенного и спокойного на столько сообщений - я аж сам удивляюсь, чего ввязался в эту тему. но, что сделано, то сделано. И менеджеры всегда будут не причем.

FORA33 писала : Менеджер по сути является проводником между клиентом и фирмой.

верно

FORA33 писала : Менеджер находит людей-которые нуждаются в услугах фирмы-в которой менеджер работает.верно?

верно

FORA33 писала : А так же- задача менеджера-убедить потенциального клиента- воспользоваться услугами именно той фирмы- которую он,собственно,представляет.Правильно я понимаю?

правильно

FORA33 писала :Так вот-вопрос. Если фирма не выполнила свои обязательства-кто в ответе за это в большей степени перед -клиентом?

фирма. Так как с той точки зрения, что Вы выразили выше, менеджер есть лишь посредник между продавцом и покупателем.

FORA33 писала : Мне вот интересна степень ответственности менеджера перед клиентом-за выполнение заказа и соблюдением сроков исполнения заказа...а так же за качество исполнения заказа.....

менеджер - козел отпущения. Он физически не может поставить товар, оказать услугу, etc, но при этом ему предлагают найти клиентов для этого товара/услуги/etc за вознаграждение.

Вот, к примеру, у нас несколько людей попало на несколько сот рублей за телефон. В испании айфоны почту качали :)
в чем вина менеджеров мтс? они ведь предлагали услуги.
Скажите еще что надо было предупредить как те самые клиенты сбербанка

НеМАРГУЛИС писал : Не-а. тему сузила ровно ваша протеже, которую вы так тщательно оберегаете. и это ровным счетом ее заслуга. если в начале темы я относился к вам положительно и думал, что и правда разговор общий, то сейчас - категорически отрицательно. и это сделал не я, а ваша дама.

Мужчина, вы псевдоумный и ворчливый. Видите только то, что хотите видеть. Тему Насти я знаю, была свидетелем. Поддержала. По-дружески. Добрым словом. Завидно? И... это... еще! Я не её дама. Я чужого, другого мужчины дама Ой, уйду я от вас.....

НеМАРГУЛИС писал : гадостей вы тут наделали в этой теме.... можете гордиться. как вы людям после этого в глаза смотреть будете - вам решать. но определенному человеку - точно с трудом.

Пы.сы. развести меня - уравновешенного и спокойного на столько сообщений - я аж сам удивляюсь, чего ввязался в эту тему. но, что сделано, то сделано. И менеджеры всегда будут не причем.

вот только не надо)) с больной головы- на здоровую) нормально я всем в глаза смотрю.. и если есть у меня ошибки- я их признаю.. если нет- то и слава богу..

Воланд писал :менеджер - козел отпущения. Он физически не может поставить товар, оказать услугу, etc, но при этом ему предлагают найти клиентов для этого товара/услуги/etc за вознаграждение.

Вот, к примеру, у нас несколько людей попало на несколько сот рублей за телефон. В испании айфоны почту качали :)
в чем вина менеджеров мтс? они ведь предлагали услуги.
Скажите еще что надо было предупредить как те самые клиенты сбербанка

вот о чем и речь..

FORA33 писала : вот о чем и речь..

о чем? мне неясно

чточитать тексты договоров надо?