Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 6100685
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
обратил внимание на несколько обращений насчет скорости. кто-то обращался в службу техподдержки, кто-то нет.
каждая ваша ситуация - уникальная, поэтому нам для решения нужны более конкретные данные.
небольшая инструкция:
1. заходим на [внешняя ссылка]A simple tooltip
2. скачиваем файл для вашего города
3. отключаем антивирусы, файерволлы и брэндмауэры.
4. отключаем закачки и раздачи
5. запускаем файл, вводим номер договора
6. по окончанию тестирования включаем защиту
7. ждем информации на форуме или звонка для доп.диагностики
не беспокоимся, файл этот - просто bat-файл с группой команд, направленных на тестирование соединения. особо осторожные могут разархивировать exe-шник и проверить.
проверено. файл не вирусный
Pilot5575 -
-
-
Дом.ру чет фигеют. на 28.09.11 пришла смс что ваш баланс составляет 34р. пополните на 500 с чем то. 1.10.11 приходит смс что ваш долг составляет -1159р. Назревает вопрос с какого перепуга? тариф два в одном, платили 550 рублей чтоли. Вчера и сегодня звонили в дом.ру говорим так и так, они подождите, 10 минут ожидания и все еще тишина, кладем трубку. Номер договора 4522744.
Прошу помочь! -
-
В статусе трекера http://retracker.local/announce показывает соединение закрыто пиром. Возможно это имеет отношение к проблеме со скоростью.
На самом деле сейчас страницы открываются медленно, долго думают. В торренте висят нули и среди 108 раздач не раздаётся ни одна. Закачка тоже не работает. Всё хуже и хуже. Днём даже музыка на ВК не запускалась, никакая. После 10-1х соединений наконец это заработало. -
Akalikh писал(а)
: обратил внимание на несколько обращений насчет скорости. кто-то обращался в службу техподдержки, кто-то нет.
каждая ваша ситуация - уникальная, поэтому нам для решения нужны более конкретные данные.
Ну это уже совсем перебор. Уважаемый, Вам русским языком говорят о общей проблеме. Вы как всегда начинаете играть в незнайку (у Вас такой корпоративный обычай?) и все сводить к проблемам на стороне абонента.
Вашего канала недостаточно для того, чтобы обеспечивать заявленную по тарифам скорость в вечерние время, когда почти все дома и собственно заходят в интернет.
P.S. Когда же Ваше руководство поймет, что лучше сохранить старого клиента, чем искать новых. Весь подъезд в Вашей макулатуре.
Повышайте качество услуг. -
ну давайте тогда и меня чините:
вот Тюмень- [внешняя ссылка]A simple tooltip
вот Новосиб- [внешняя ссылка]A simple tooltip
вот Москва- [внешняя ссылка]A simple tooltip
тариф "Москва 3" с бонусом "Большой секрет".
скорости на приём и на отдачу очень различаются. прямо ADSL какой-то
якщо треба, номер договора скину в личку по запросу.
файлик скачивать не буду- мама не разрешает брать конфетки из рук незнакомых дяденек. -
блин, сегодня 4 раза просто вылетал инет!
уважаемые эровцы телекомовцы! я понимаю, что у вас не хватает работников (судя по объявлениям о приеме на работу), но когда качество услуг будет на уровне, а не ниже городской канализации?
ОКСы уже месяц ходят под окнами, рассказывают как у них там хорошо.
Вам нас-ть на клиентов, а мне глубоко нас-ть на вас. Мне по барабану кому платить деньги:вам или оксу, для меня главное - качество продаваемой мне услуги. а ваше качество оставляет желать лучшего. -
-
-
(Эр_телеком) писал(а)
: Всем привет!
Прошу вопросы связанные со скоростью решать с Akalikh.
Файл не вирусный, просто выяснение ситуации. Прошу работать с ним в полном объеме.
Разве Мы работаем у Вас? Нам не нужно заниматься разрешением Ваших проблем. Мы платим деньги и потребляем Ваши услуги.
Ваш ит саппорт просто поражает своей некомпетентностью. При подключении я сразу получил проблему с доступом в интернет. Решение заняло неделю. Дошло до того, что пришлось советовать вашим техникам как решить возникшую проблему.
Доколе? -
Justin писал
:
раз уж просите что-либо от Вашей конторы скачать и установить, то тогда извольте уж подробно изложить, что за файл, зачем firewall отключать, каков механизм работы.
файл этот выполняет ряд команд, которые вы и сами можете запустить в cmd.
защиту, закачки и firewall'ы отключаем во-первых, для чистоты данных, во-вторых, чтобы *.txt-файл с результатами попал к нам и не был заблокирован вашим.. ну, брэндмауэром хотя бы.