Нужна помощь
Как обманывают в магазине "Ритм".
Создана: 06 Октября 2011 Чтв 18:26:00.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 34, просмотров: 7648
-
06 Октября 2011 Чтв 18:26:00Сразу хочу задать вопрос форумчанам кто заказывал сборку системного блока в "Ритме", какой у вас гарантийный срок на комплектующие? И когда покупали?
На днях заказывал в "Ритме" комплектующие системного блока и их сборку, для своей организации. Продавцы в магазине заверяли меня что гарантия на все комплектующие 3 года. И на гарантийном талоне указана цифра 36 месяцев с маленькой звездочкой "*", которую почти незаметно(я заметил ее только дома еще раз перепроверяя документы). Ниже под перечнем товаров идет пометка к этой звездочке: " - 12 месяцев гарантии + 24 месяца бесплатного сервисного обслуживания". А еще ниже в условиях обслуживания говорится, цитирую:- " бесплатное сервисное обслуживание не относится к гарантийному сроку", и еще " бесплатное сервисное обслуживание является бонусной программой продавца". То есть гарантия у них на самом деле всего 1 год, а бесплатное сервисное обслуживание делается по какой то загадочной бонусной программе )!(
Смешно, правда? Комплектующие на которые производитель дает гарантию на 2-3 года в РИТМе имеют гарантийный срок всего лишь 1 год!!! (Куда они девают гарантию от производителя? А может они там б/у продают или нелегальным товаром торгуют?) Звонил в магазин, спрашивал про гарантию комплектующих от производителя, так ничего толкового и не ответили, вешают лапшу на уши что мол гарантия на системник три года, хотя фактически на бумаге совсем не так.
В общем я считаю что меня обманули, причем с серьезными нарушениями законодательства. Вот думаю как бы поступить, есть несколько вариантов:
1) Вернуть системник в магазин(покупал 1 октября, две недели еще не прошло. плюс заметил брак двд привода, в сборке корпуса, и возможно жесткого диска - сильно шумит).
2) Потребовать от магазина гарантию от производителя на комплектующие.
3) Обратиться к производителям за гарантией.
Сейчас посмотрю что в интернете про это пишут, потом приму решение. Время пока еще есть. -
08 Октября 2011 Суб 11:01:26rybak83 писал
: я все железо купил в москве в 30 обошлось сдесь собрал и не стал париться с гарантией )))... а в омске больше года гарантии ни кто не дает.. п....дят все что три года )..
почему никто? онлайн дает 2 года. и я это совершенно точно знаю- я работаю с браком. -
08 Октября 2011 Суб 11:07:41лахкамута писал: тов.Parussnik55, не путайте теплое с мягким.
Системный блок купленный вами в РИТМе является 1 ЦЕЛЫМ устройством и на него соОтветственно идет гарантия производителя системного блока(в данном случае системник собрали в РИТМе- РИТМ и есть производитель)..................................
если в том же РИТМе/НИКСе купить россыпью железки и просто попросить(купить) сборку, то вам как раз сделают отдельно гарантию на все железяки.
это одно и тоже, и любой суд это признает (прецеденты были) -
08 Октября 2011 Суб 11:15:44Parussnik55 писал : Сделал снимочек гарантийного талона. Вот такие трехлетние гарантии теперь в Ритме.
Ну это типа работа по замене будет бесплатна... так понимаю? -
08 Октября 2011 Суб 15:10:21Пипелац писал(а) : Parussnik55 писал ... : Сделал снимочек гарантийного талона. Вот такие трехлетние гарантии теперь в Ритме.
Ну это типа работа по замене будет бесплатна... так понимаю?
Походу дела что так. Снять крышку системника и закрыть - это вся у них гарантия. Ну может быть еще программкой эверест проверят и напишут что была проведена диагностика.
Что то не получается вставить фотку в первый пост темы, администраторы помогите пожалуйста вставить
И еще если можно переместите тему в раздел "Юриспруденция". "Гарантия" от Ритма будет еще целых три года, буду переодически информировать форумчан о работе их сервиса.
