Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 7496445
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
Здравствуйте! Помогите разобраться. Я жду звонка по поводу "подарка". Ранее не заметил условия о подключении тарифного плана Омск. Сейчас подключен тарифный план Сочи. Вопрос: на момент звонка у меня должен быть тарифный план Омск? Или же можно будет перейти непосредственно после получения подарка? Номер договора:4559384
-
Уже было, но ответа для себя не нашел.
Во времена царя гороха подключились к Диван-ТВ и Дом.ру, в апреле этого года подключили гор. номер и пакет 3 в 1. Сейчас съехали с квартиры и нужно расторгнуть договор. Предварительно выяснил, что будут вымогать 1990 (2000-10) р.Подскажите пжл:
1. На офсайте не нашел, где написано, что подключение гор. номера 2000 р., и если вернуть LinkSys - сумма должна ведь снизиться?
2. Действует ли ссылка на Оренбургский прецедент?
3. Если п.1 и п.2 не пройдут, временно отключить до апреля 2012 и платить по 75 р. прокатит?
4. Если п.1, п.2 и п.3 не пройдут антиэркомовский флешмоб гарантирую -
Karnaval писал
: Здравствуйте! Помогите разобраться. Я жду звонка по поводу "подарка". Ранее не заметил условия о подключении тарифного плана Омск. Сейчас подключен тарифный план Сочи. Вопрос: на момент звонка у меня должен быть тарифный план Омск? Или же можно будет перейти непосредственно после получения подарка? Номер договора:4559384
Если вы заявку оставляли, то по идее уже должен быть Омск. -
Был бы с Эртелеком, но... писал
: ...
Во времена царя гороха подключились к Диван-ТВ и Дом.ру, в апреле этого года подключили гор. номер и пакет 3 в 1. ...
Лично я подключал пакет 2 в 1 (кабель + интернет) за 3 месяца до расторжения нового договора. Интернет был давно. Кабель объединил (повторюсь) за 3 месяца до расторжения и получил новый договор.
При расторжении ничего не платил, но отстоял живую очередь не записываясь по телефону (чего и всем советую).
Только добрая воля. Суды в РФ не рассматривают прецеденты явно.
Был бы с Эртелеком, но... писал: ...
4. Если п.1, п.2 и п.3 не пройдут антиэркомовский флешмоб гарантирую
Проверено не только с Эр-телеком. Доброе отношение всегда гарантирует лояльное отношение к клиенту. Даже бывшему.
А вот "пугалки" как правило любую компанию настраивают на негативный лад -
-
Mikael72 писал
:
Проверено не только с Эр-телеком. Доброе отношение всегда гарантирует лояльное отношение к клиенту. Даже бывшему.
А вот "пугалки" как правило любую компанию настраивают на негативный лад
Да ладно, многолетний опыт клиента Эртелеком показывает, что это лояльное отношение направлено на развод клиента. А вот некая "правовая" подготовка может сыграть свою роль.
По теме: если перевести договор на новую квартиру (девушка сказала ~20 р.) - будет ли это означать, что срок обнулится и опять мотать 12 месяцев? Хотелось бы поскорее перейти к альтернативному провайдеру и получить бесплатно 3 в 1 на 3 месяца -
у меня вопрос, который я не задавал уже месяца 4 - доколе мы будем питаться от мегафона?
пинги до зарубежных серверов поднялись в 2 раза, страницы обычных пхп бб форумов грузятся долго, про страницы, насыщенные флешэлементами, вообще можно промолчать (это я все о зарубежных сайтах). Задержка до 1 хопа (85.26.238.230 - теперь он мегафоновский, внезапно!) то 2-3 мс, то 1к, то тупо превышается интервал ожидания. -
Был бы с Эртелеком, но... писал
:Да ладно, многолетний опыт клиента Эртелеком показывает, что это лояльное отношение направлено на развод клиента.
Ну вот здесь Вы ошибаетесь. Понимаете, если Вас сейчас заинтересовало 3 в 1 на три месяца бесплатно, то можно найти не одну причину почему так :)
Однако всегда поражали люди, которые матерят почем свет стоит, переходят к другим и потом идут назад...Говорят что там кошмар и т.п.
К чему я - не надо обобщать, что если Вас что-то не устраивает - то у всех так, компания только так и работает и т.п. :) -
altoto писал
: у меня вопрос, который я не задавал уже месяца 4 - доколе мы будем питаться от мегафона?
пинги до зарубежных серверов поднялись в 2 раза, страницы обычных пхп бб форумов грузятся долго, про страницы, насыщенные флешэлементами, вообще можно промолчать (это я все о зарубежных сайтах). Задержка до 1 хопа (85.26.238.230 - теперь он мегафоновский, внезапно!) то 2-3 мс, то 1к, то тупо превышается интервал ожидания.
Напишите в личку номер договора и ФИО. -
Доступ ограничен, поэтоиу сразу много букоф
(Эр_телеком) писал(а):
Ну вот здесь Вы ошибаетесь. Понимаете, если Вас сейчас заинтересовало 3 в 1 на три месяца бесплатно, то можно найти не одну причину почему так :)
Однако всегда поражали люди, которые матерят почем свет стоит, переходят к другим и потом идут назад...Говорят что там кошмар и т.п.
Нет, здесь Вы ошибаетесь. Переход на ОКС - не причина, а следствие. Изначально планировалось расторгнуть договор в связи с переездом, пару месяцев побыть без услуг, перезаключить договор на себя (сейчас договор заключен с женой), ну и, чего там лукавить , поиметь бонус свежего пользователя. Однако после общения со службой поддержки выяснилось, что это не совсем тривиальная процедура. Зачем такая конспирация? Почему офиса нет в 2ГИС и почему поисковики с сочетанием «Эр-телеком 5 линия 157а» не выводят на сайты Эр-телеком? Уже запахло лохотроном. Ну и кульминация всего – неустойка с клиента с 4-летнем стажем. Для кого-то это может и «эффективный менеджмент», для меня – чистой воды МОШЕНИЧЕСТВО! Поэтому и обратился в форум за помощью как обойтись с наименьшими издержками.
P.S. Что касается камбеков: сам знаю таких летунов, которые не знают чего хотят и ведутся на любые заманухи. Я, не смотря на некоторые проблемы, всегда с пониманием относился к работе службы поддержки и никогда не ныл во время коллапсов. Да и у Вас здесь, судя по отзывам, репутация неплохая. -
-
Был бы с Эртелеком, но... писал
:
Просто интересно как живая очередь коррелирует с возможностью ничего не платить. Скидка за терпение?
Живая очередь позволяет расторгнуть договор сразу, а не ждать 10 дней минимум. А еще бывает, что про вас "забывают" и вы снова подаете заявку на расторжение
Так же, когда я договор закрывал, сидела девушка "по записи". Я уже ушел (потратив что то около двух часов в очереди), а она еще сидела и ждала "своего" менеджера.