Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 3006990
-
22 Октября 2007 Пон 8:33:43Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
30 Августа 2011 Втр 22:21:28Да уж, приехал с работы, смотрю интернет тупой какой-то, померил на разных сайтах скорость, печально, 2 Мб при тарифе 12/40
-
30 Августа 2011 Втр 22:37:54
Только что звонил им,сказали у них все в порядке,никакие работы не ведутся и в договоре ДО 12 мб так что при 2 мб мы ничего не нарушаем.JIPEIX писал
: Да уж, приехал с работы, смотрю интернет тупой какой-то, померил на разных сайтах скорость, печально, 2 Мб при тарифе 12/40 -
-
-
31 Августа 2011 Срд 11:08:37напоминаю - завтра в течении дня в Личном кабинете появятся новые пакеты каналов. подчёркиваю - не в 0.00 01.09.2011. а завтра в течении дня. После смены пакета каналов перезагрузка приставки обязательна, чтобы они у вас появились.
Все сообщения вида " пакет сменил, а они у меня не отобразились на ТВ" будут расцениваться как флуд. Если перезагрузка была произведена, но каналы так и не появились, то
1. посмотреть в ЛК - хватает ли денежных средств
2. если хватает - тел. 29 - 29 - 29
Теперь относительно того как рассчитать сколько денег надо докинуть. На собственном примере. как я это себе мыслю.
1. Расчётный период у меня 20.09
2. Перехожу с "Первый" на "Цифровое - 100" +пакет HD
Расчёты
1. Разница в абонентке м/у "Первым" и "Цифровое-100" 30 руб
( 225-195) за весь расчётный период. Но поскольку я буду юзать "Ц-100" 21 день, то 30руб/30 дней* 21 день = 21 руб.
2. Пакет HD 349 руб. 1 день пакета HD - 349/30 = 11,63 руб/день
3. До конца моего расчётного периода 21 день
4. за пакет HD мне надо доплатить - 11,63*21 = 245 руб.
5. Итого доплаты до конца расчётного периода 21 руб + 245 руб = 266 руб мне надо доплатить.
Для пущей верности докинул 300 руб на счёт -
31 Августа 2011 Срд 11:58:10smu-vladislav писал :
Только что звонил им,сказали у них все в порядке,никакие работы не ведутся и в договоре ДО 12 мб так что при 2 мб мы ничего не нарушаем.
Глобальная проблема, которая затрагивала несколько городов, решена. Но, судя, по обращениям на форуме, у части пользователей проблемы со скоростью сохраняются. Поэтому опять большая просьба ко всем, у кого проблема осталась, еще раз позвонить сегодня в техподдержку (29-29-29 или 8-800-700-8000) и сообщить, что у вас сохраняется проблема №120268043.
Если проблема действительно сохраняется у значительного числа пользователей, будет инициировано повторное выявление ее причин. -
31 Августа 2011 Срд 22:31:22Игорь. я не представитель провайдера. Переговорите в личке с Билайн-Омск.
-
01 Сентября 2011 Чтв 19:44:37Вот Билайн свинью подложили. Конечно от меня спасибо за Спорт плюс и Fox Crime, но зачем поменяли Fox Life HD на обычный Fox Life? Об этом в новости ничего не сообщалось.
-
01 Сентября 2011 Чтв 21:14:18c Fox Life HD нет договора, канал вещался в тестовом режиме, как только будет договор, так будет снова в списке каналов!
