Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2846349
-
22 Октября 2007 Пон 8:33:43Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
06 Июля 2011 Срд 22:01:55Представителям провайдера:
Есть проблема со скоростью. Общение с ТП ничего не дало. Было сделано все, о чем ТП просила (общался, судя по всему, и с 1 линией, и со 2). Номер заявки 118 592 637. Мой логин в ЛК - 0894820776. Мой ТП - "450 Связь на полную д/н 12/40 Мбит/с ".
Скорость выше 2-4 мб/с не поднимается, чаще всего - 1,5 мб/с.
IPTV показывает без проблем, включая HD-каналы. Все подключается через рутер ASUS RT-N13 (пробовали без него - картина та же самая).
Прошу содействия.
P.S.
7:00 07/07/2011
Поключил к рутеру другой комп - показатели скорости те же самые. -
06 Июля 2011 Срд 22:19:52час назад качал с трекеров - скорость тарифная. тариф тот же что и у вас. Нефты.
-
07 Июля 2011 Чтв 9:31:04Может я в дуще капитан-очевидность, но... Ваши тарифные 12 Мбит/сек - это как раз 1,5 МБайт/сек. А предельные 40 Мбит/сек ночью - как раз (почти как раз
) 4 Мбайт/сек ))) Как-то цифры подозрительно сходятся. Может сами чего напутали... -
07 Июля 2011 Чтв 9:52:55omskforum писал(а)
: Может я в дуще капитан-очевидность, но...
Не-не...
Я точно знаю. У меня даже торрент свыше 250 кб/с не выжимает.
Скорость мерил и спидтестом, и яндексом (в том числе - закачкой с [внешняя ссылка] - сильно не дотягивает. -
07 Июля 2011 Чтв 19:19:08Чудненько.
Пришел домой, замерил скорость - соответствует тарифной. Заявку можно закрывать.
P.S.
Интересно, что же это все-таки было? Меня упорно все это время убеждали, что это - не проблема провайдера. Я стойко не убеждался и стоял на своем
-
07 Июля 2011 Чтв 19:24:04ты можешь заявку сам закрыть в личном кабинете. если её не закрыли до тебя.
-
-
07 Июля 2011 Чтв 19:47:27fadeevanata
Скиньте в личку ваш логин, и примерное время звонка в техподдержку, я передам, пусть проверят компетенцию сотрудников поддержки. -
-
-
13 Июля 2011 Срд 9:27:15Кто-нибудь в курсе, для абонентов проводного интернета и IP-TV есть какие-нибудь скидки или спец. тарифы на беспроводной интернет?
-
