GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

dvoynye
Тоже пытаюсь разобраться в условиях акции и так же обратил внимание на пункт

П.3.7. Дополнительными условиями является пользование услугами не менее 18 месяцев с даты заключения договора (дополнительного соглашения). В случае досрочного расторжения договора (дополнительного соглашения) или смене тарифного плана на тарифный план со скоростью доступа в Интернет менее чем на выбранном тарифном плане, Абонент по договору производит доплату до действующего до момента начала Акции основного тарифа на подключение и до основного тарифа выбранного тарифного плана за весь период пользования льготным тарифным планом, а также возмещает стоимость предоставленного порта за весь период пользования услугой, в соответствии с прейскурантом Организатора.

Человек, который представлял компанию и рассказывал о тарифах говорил: "все подключаются, пока идёт акция, на тариф с максимальной скоростью - разницы нет, ведь всё бесплатно, потом можно перейти на тариф с более низкой скоростью". Читаем 3.7 и видим, что при смене тарифа на более низкий надо доплачивать. Таким образом получается, что при смене тарифа я фактически в акции не участвовал т.к. вынужден буду оплатить всё в полном объёме, или надо доплатить разницу в тарифах, а за какой срок ?

Если вам не трудно, может посчитаете за нас несколько ситуаций ?
1.Новый абонент. Выбрал тариф Солнце +. Подключили 01.02.2011.
три месяца отсидел и 01.05.2011 сменил тариф на Нептун +.
2.Новый абонент. Выбрал тариф Солнце +. Подключили 01.02.2011.
три месяца отсидел и 01.05.2011 расторгнул договор.
Сколько и за что придётся заплатить в том и другом случае (просто для тупых, без всяких ссылок на тарифы и другие условия) ?

Каким образом возвращается оборудование в случае расторжения договора - абонент отключает, приносит, или ваши специалисты приходят ?

KaraKodil писал(а) :

Цитата:

Цитата ... :По Вашей ссылке [внешняя ссылка]

Если бы Вы еще расписали как попасть самостоятельно на эту страницу пользователю со стороны, которому не повезло и никто не дал прямую ссылку на тарифы.

1. [внешняя ссылка]
2. Тарифы
3. Тарифы для населения

igorexa писал :
1.Новый абонент. Выбрал тариф Солнце +. Подключили 01.02.2011.
три месяца отсидел и 01.05.2011 сменил тариф на Нептун +.
2.Новый абонент. Выбрал тариф Солнце +. Подключили 01.02.2011.
три месяца отсидел и 01.05.2011 расторгнул договор.
Сколько и за что придётся заплатить?
Каким образом возвращается оборудование в случае расторжения договора?

Изменять выбранный тарифный план на ТП с меньшей скоростью нельзя только в течении месяцев, которые предоставляются бесплатно. Т.е. в первом случае если абонент подал заявку на смену ТП в апреле, то ему придется заплатить за все три месяца по стоимости ТП Солнце+ плюс плата за порт = 1000*3+100*3=3300. Если он подаст заявку на смену тарифа в мае, то с 1-го июня его переключат на ТП, который он выбрал. Штрафных санкций никаких не будет. В мае у него будет ТП Солнце+ (1100 руб) в июне Нептун+ (450 руб). Но он должен оставаться абонентом сибирьтелеком в течении 18 месяцев.
Если же абонент расторгает договор после 3-х месяцев пользования услугой, то он должен будет заплатить за эти три месяца по тарифному плану, в данном случае Солнце+ (3300) плюс плата за подключение 350 руб, из которых он уже заплатил 1 руб, т.е. 349 руб. Но это при условии что у него была подключена только услуга интернет. Если были подключены еще и телевидение или телефон, то стоимость подключения будет другая.

Что касается оборудования, то при расторжении договора абонент сам приносит оборудование в офис продаж и обслуживания на Герцена 3 или на Дмитриева 5/1. В другие офисы обращаться нельзя.

dvoynye
хм, а ваш представитель говорил, что надо будет ещё заплатить за аренду оборудования 1300р. или вроде того, точной цифры он вспомнить не смог.

igorexa писал : dvoynye
хм, а ваш представитель говорил, что надо будет ещё заплатить за аренду оборудования 1300р. или вроде того, точной цифры он вспомнить не смог.

Не знаю о чем вы говорите. Единственное платное оборудование по технологии джипон - это приставка STB для цифрового телевидения. Она дается абоненту в аренду - 100 руб/мес. Я не знаю, что имел ввиду тот менеджер.

dvoynye писала : Не знаю о чем вы говорите. Единственное платное оборудование по технологии джипон - это приставка STB для цифрового телевидения. Она дается абоненту в аренду - 100 руб/мес. Я не знаю, что имел ввиду тот менеджер.

так в том и проблема, что разобраться в ваших условиях не могут видимо и менеджеры.
У вас и про первые 3 месяца и смену тарифа ничего не говорится, фактически пункт 3.7 противоречит вашим словам - там сказано, при смене ТП, абонент должен доплатить, вы говорите, что штрафуют только первые 3 месяца, а потом доплачивать ничего не надо.

В любом случае спасибо за разъяснения.

igorexa писал :так в том и проблема, что разобраться в ваших условиях не могут видимо и менеджеры

В СТК истинный смысл написанного на сайте и в документах (тарифы, акции, и т.д.) реально понимает только тот, кто их писал, и то складывается впечатление что не до конца, так как бывают противоречия на разных страницах сайта.

Жаль, что человек который сочиняет тарифы/акции относится к какой-то другой цивилизации, отличной от нашей не только языком, но и мышлением. С языка перевести проще, а вот понять что он реально имел ввиду - многим просто не под силу.

Большинство людей никогда не понимали гениев, увольте на фиг этого гения (или может его замещает техничка?), наймите обычного нормально образованного человека, пусть сочиняет тарифы и акции, чтобы они были понятны всем.

У большинства людей при ознакомлении с любым вашим документом возникает комплекс неполноценности, из-за того что смысл написанного уловить практически не реально.

как зайти в настройки модема, если изменил режим на Bridge
модем eltex вроде, по 192.168.0.1 не заходит

если сбросить к заводским? предустановленных от сибирьтелеком нет настроек?

swoosh писал(а) : как зайти в настройки модема, если изменил режим на Bridge
модем eltex вроде, по 192.168.0.1 не заходит

если сбросить к заводским? предустановленных от сибирьтелеком нет настроек?

так вроде или эльтекс? предустановленных нет, ну тока логин пароль на пппое которое подключенец вбивал

2Cat_matroskin, eltex :)

у кого какие варианты настройки для доступа радмином извне?

swoosh писал(а) : 2Cat_matroskin, eltex :)

у кого какие варианты настройки для доступа радмином извне?

теамвьюер))) вообще проброс портов для радмина

igorexa писал : В любом случае спасибо за разъяснения.

Пожалуйста, надеюсь объяснила понятно. Обращайтесь.

dvoynye писала :А по технологии GPON устанавливается обычный телефон по оптике, а не по меди.

Вы шутить изволите?
Там же ip-телефония в чистом виде. То что со стороны абонента используются стандартные аппараты и дается "городской" номер телефона - еще ничего не значит.

Объяснили бы по-человечески, что по ссылке [внешняя ссылка]
речь идет об услугах ip-телефония в кредит и ip-телефония по картам СТК, которые доступны при звонках с городских номеров телефонов(к которым относятся и городские телефоны, подключенные по SIP через GPON) по междугородным и международным направлениям при наборе 771-771, ну или что там еще...

dvoynye писала :

igorexa писал ... : dvoynye
хм, а ваш представитель говорил, что надо будет ещё заплатить за аренду оборудования 1300р. или вроде того, точной цифры он вспомнить не смог.

Не знаю о чем вы говорите. Единственное платное оборудование по технологии джипон - это приставка STB для цифрового телевидения. Она дается абоненту в аренду - 100 руб/мес. Я не знаю, что имел ввиду тот менеджер.

Кстати, а как насчет оборудования Wi-Fi для абонентов ? Помнится, оно денег стоит

вышла новая прошивка
,,,,,
не шьем, действительно не совместима с новосибом

SmotrinMaxS писал :Вы шутить изволите?
Там же ip-телефония в чистом виде.

Это не шутки, это недопонимание технологии.
dvoynye, это не в обиду вам, вы хоть как-то пытаетесь людям помочь, просто вас окружают безграмотные неквалифицированные люди (диплом это отдельный вопрос, знания стремятся к нулю), что вам даже не у кого спросить/проконсультироваться, и на сайте вы читаете полную галиматью. Вот как должно быть по идее написано на сайте - SmotrinMaxS правильно сказал. А если ещё хорошо подумать, может можно ещё понятнее написать, только в СТК это нафиг никому не надо.

dvoynye, поднимите вопрос в СТК, чтобы наняли на работу грамотного переводчика с "заумного" языка СТК на простой русский язык. Чтобы человек перевёл все ваши тексты на русский и сделал интуитивно понятное меню на сайте, потому что на сайте чёрт ногу сломит. Нажимаю "Местная и внутризоновая телефония", где ссылка на тарифы? Почему их надо искать где-то в глубине сайта???

SmotrinMaxS писал :Объяснили бы по-человечески

С русским языком в СТК проблема, а с образом мышления там вообще труба.