О защите прав потребителей.
Создана: 18 Сентября 2008 Чтв 17:20:46.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 33, просмотров: 8031
-
Сложилась такая неприятная ситуация. Решил поставить в квартире пластиковые окна. Обзвонив различные компании, остановился на рекомендованной знакомыми. Сделал заказ, в котором четко описаны заказываемые окна, их цены и общая стоимость заказа, и ДАТА установки - 12.09.2008. Деньги за заказ были уплочены сразу в момент заказа в полном объеме. Не буду подробно описывать происходившее далее (звонки с нашей стороны, молчание и перенос работ с их стороны, потраченное впустую мое время), итог один - окна устанавливаются лишь сегодня 18.09.2008. Отношение со стороны фирмы ко мне как их заказчику просто бесит, поэтому оставлять это безнаказанным очень не хочется. Вопрос в следующем - как их наказать? Я так понял, что в соответствии со ст. 28 п.5 "Закона о защите прав потребителей" они должны выплатить мне неустойку в размере 3% от ОБЩЕЙ СУММЫ ЗАКАЗА за каждый день просрочки. Правильно я понимаю? Обращаюсь к знающим людям, посоветуйте как лучше поступить. Заранее спасибо!
-
справедливость есть !!но не всегда !!все зависит от аргументов!!!Топикстартеру я бы постоветовал после установки окн написать претензию на задержку сроков выполнения работ....они в 10 дней на нее наверняка не отреагируют написать вторую но уже со ст23 если память ен подводит там еще дополнительная пеня с момента подачи 1 претензии им.. а дальше если и вторую не примут и по почсте или лично в руки не передадут в суд на нарушения исполнителем сроков выполнения работ по договору при вашей оплате исковое там несложное...ГК И З П П вам в помощь.................
-
-
Если понадобится защита в суде, либо досудебное урегулирование, обращайтесь.
Наша компания специализируется на решении подобного рода вопросов.
В случае необходимости, быстро и качественно подготовим необходимые документы для решения Ваших вопросов.
г. Омск, ул. Маршала Жукова, 74/1, оф. 616, 6 этаж
Тел.: (3812) 38-71-18
E-mail: office@ava-kado.ru
Сайт: [внешняя ссылка]