Цены "Парфюм-Лидера"... 

Shkinev писал(а) :Открою небольшой секрет, о смене цен магазины знают дней за 10, на смену цен дается 3-4 дня, и уже как 2 года цены на магазин никто не возит. 21 век на дворе - связь с офисом есть в любом магазине сети.

А почему тогда получается так как получается, что хоть Вы и говорите что они 3-4 дня их могут менять, а фактически на ценнике они не меняются а меняются только на выходе на кассе , где клиенты и узнают все "приятные неожиданности от покупок"?

Blange писала :вставлю свои 5 копеек :)
сегодня в Парфюм-лидере покупала косметику :) При вопросе, сколько стоит подводка Лореаль (ценника там не было) мне сказали - 304 р. + захотелось мне еще тени :) Ценник - 35. На кассе выяснилось , что подводка стоит 404, а тени - 41. Вывод - следущий раз иду в Рив-Гош :)

А что я здесь могу сказать, консультант ошибся или вы его не правильно расслышали. Он смотрел цену на кассе? или на ценники? или сказал по помяти?

Cifrograd@ Andrushka.Ru писал :А почему тогда получается так как получается, что хоть Вы и говорите что они 3-4 дня их могут менять, а фактически на ценнике они не меняются а меняются только на выходе на кассе , где клиенты и узнают все "приятные неожиданности от покупок"?

А человек не автомат, он может ошибиться, пропустить, халатно отнестись к своим обязанностям.
После всего здесь прочитанного общался с директорами магазинов, количество таких случает не больше 3-4 в неделю. Наверное форумчанам везет :)

Ага, так Вам г-н Шкинев и рассказали все директора магазинов, каждый держится за свое место как может

По поводу смены цен: руководство П-Л может и дает 3-4 дня на смену ценников, отсюда такая неразбериха, на кое-какой товар цены стоят старые (продавцы просто физически не успевают менять), хотя действуют уже новые. Новые цены начинают действовать не с того момента как были размещены на товаре, а с того момента, как пришли на магазин.

А по поводу дисконток, не надо не отплевываться "Не нравится, не покупайте", а попробовать предоставлять дисконтки на новых условиях, в конце концов Вас на форум никто насильно не затаскивал, если не ошибаюсь первую тему о деятельности П-Л создавали именно Вы, просили сами высказывать все предложения и замечания, так зачем теперь принимать глухую оборону и кричать: "А я че, а я ниче, моя хата с краю!!!".

Согласно Вашим же утверждениям руководство компании все делает для того, чтобы данная сеть магазинов стала народной, если есть проблемы не у одного магазина, а у всей сети в целом, то это наводит на размышления о некомпетентности руководящего аппарата.

Идем все в Каприз!

Вот столько гадостей написали про Парфюмлидер и всё равно туда идете...ЗАЧЕМ???
Не нравится не ходим,зачем портить себе настроение?

Я в Капризе все покупаю и очень довольна всем.

Shkinev писал(а) :
Скидка 5\% действует на весь товар, на некоторые виды товара даже 10\% скидка по этой карте. Возможно вы очень давно не было в наших магазинах.
Кто умалчивает? Вы подписывали квиток к дисконтной карте? В нем все написано. И консультанты, сколько я слышал, всегда проговаривают условия ее приобретения.

позвольте-позвольте.... да, теперь я не хожу в ваши магазины, но в последний раз я была не так давно - в октябре. когда была неприятно поражена тем, что оказывается срок моей 5-ти процентной карты истек!
и скидка в 5\% дейтствует не на все товары, например на некоторые почему скидка составляет всего 3\%! опять же неприятно, т.к. приобреталась карта со скидкой в 5\%. да не спорю, на вашу парфюмерию скидка - 10\%. но на другое - ?

Перестала посещать сей магазин потому, что каждый раз коробки с товаром просто мешают подойти к полке, а консультанты заняты полками, а не покупателями. И это в центре, на окраинах с консультантами вообще беда...

причём некоторыми товарами занимаются сторонние мерчендайзеры..
например, Swarzkopf&Henkel... за ценниками тоже должны они следить..

Shkinev писал(а) :
А что я здесь могу сказать, консультант ошибся или вы его не правильно расслышали. Он смотрел цену на кассе? или на ценники? или сказал по помяти?

хе, цену "неправильно" расслышали три человека, куда смотрела продавщица я понятия не имею, да и не должна, + она как-то резко отказалась сразу, прямо на этом месте, отбивать мне этот товар на кассе парфюмерии. а цена для теней была на ценнике.

и насчет дисконта, моя карточка больше чем на 3 \% никогда не работала, так о 5 и 10 я вообще первый раз слышу :)

Хоть один из магазинов Парфюм лидер находиться ближе всего к дому,никогда не хочу туда! Не нравиться! Зачем собственно портить себе настроение!? )))

Dempfers писала :Ага, так Вам г-н Шкинев и рассказали все директора магазинов, каждый держится за свое место как может

Знаете, наши директора рассказывают. Наверное они особенные.

Dempfers писала :
По поводу смены цен: руководство П-Л может и дает 3-4 дня на смену ценников, отсюда такая неразбериха, на кое-какой товар цены стоят старые (продавцы просто физически не успевают менять), хотя действуют уже новые. Новые цены начинают действовать не с того момента как были размещены на товаре, а с того момента, как пришли на магазин.

Нет, опять не так. Вы наверное не совсем знакомы с особенностью работы магазинов, касс, ПО и т.д.

Dempfers писала :
А по поводу дисконток, не надо не отплевываться "Не нравится, не покупайте", а попробовать предоставлять дисконтки на новых условиях, в конце концов Вас на форум никто насильно не затаскивал, если не ошибаюсь первую тему о деятельности П-Л создавали именно Вы, просили сами высказывать все предложения и замечания, так зачем теперь принимать глухую оборону и кричать: "А я че, а я ниче, моя хата с краю!!!".

Вы, наверное, на форуме недавно, не я автор первых тем о Парфюм-Лидере. А по поводу дисконтных карт - напишите как вы представляете идеальную систему. И мы ее с вами пообсуждаем.

Dempfers писала :
Согласно Вашим же утверждениям руководство компании все делает для того, чтобы данная сеть магазинов стала народной, если есть проблемы не у одного магазина, а у всей сети в целом, то это наводит на размышления о некомпетентности руководящего аппарата.

Наша сеть на сегодня состоит из 40 магазин, покупатели довольны, тайные покупатели довольны. И только несколько человек с форума, которые когда-то давным давно были в магазине пишут, что у нас все плохо.
Сеть крайне диномично развивается, поэтому просто приглашаю всех в наши магазины, чтобы лично убедиться в этом. А если есть спорная ситуация, то пишите о ней, мы обязательно разберемся и постараемся впредь не допускать их.

Не\_хочу\_ха писала :позвольте-позвольте.... да, теперь я не хожу в ваши магазины, но в последний раз я была не так давно - в октябре. когда была неприятно поражена тем, что оказывается срок моей 5-ти процентной карты истек!
и скидка в 5\% дейтствует не на все товары, например на некоторые почему скидка составляет всего 3\%! опять же неприятно, т.к. приобреталась карта со скидкой в 5\%. да не спорю, на вашу парфюмерию скидка - 10\%. но на другое - ?

Предлагаю встретиться в любом нашем магазине и если вы найдете товар на который ваша карта даст 3\% скидки, я вам подарю новую дисконтную карту и подарочный сертификат на 1000 рублей.

Викторина писала :Перестала посещать сей магазин потому, что каждый раз коробки с товаром просто мешают подойти к полке, а консультанты заняты полками, а не покупателями. И это в центре, на окраинах с консультантами вообще беда...

Как я уже писал выше, с 1 сентября 2008 года консультанты не занимаются товаром в торговом зале. Коробок, соответственно, в нем так же нет.

Blange писала :хе, цену "неправильно" расслышали три человека, куда смотрела продавщица я понятия не имею, да и не должна, + она как-то резко отказалась сразу, прямо на этом месте, отбивать мне этот товар на кассе парфюмерии. а цена для теней была на ценнике.

Прям детективная история, консультант что-то знал, но скрывал это от вас. Можно адрес магазина и дату посещения?
А карта у вас, наверное, 3\% - по ней действительно скидка 3\%.