Платежные системы
Работа банкоматов
Создана: 29 Марта 2011 Втр 23:03:47.
Раздел: "Платежные системы"
Сообщений в теме: 16, просмотров: 4778
-
29 Марта 2011 Втр 23:03:47Понадобилось сегодня снять денег в банкомате Г......банка.
После ввода пин-кода и указания суммы банкомат "завис". После нескольких бесполезных минут нажатия на кнопки Отмена и Сброс нашел написанный мелкими буквами номер круглосуточной горячей линии поддержки. После примерно 20 минут прослушивания информации о том, что все операторы заняты и надо оставаться на линии начал звонить по обычным телефонам Г......банка. Девочка по телефону посоветовала сначала расслабиться и идти домой(карточку заберёте завтра:), потом предложила позвонить по номеру круглосуточной горячей линии поддержки, чтобы заблокировать карту. На фразу о том, что дозвониться туда невозможно начала переключать сама и... соединение отключилось. Во время второй попытки общения с девочкой стало понятно, что надо что-то делать самому :) Помогла ручная перезагрузка. Банкомат выплюнул карту.
Осталось 2 вопроса:
1. Невозможно дозвониться в тех.поддержку любого банка или это проблема Г.....банка?
2. Что еще можно сделать, если банкомат завис, а дозвониться в круглосуточную горячую :) линию невозможно? -
30 Марта 2011 Срд 13:37:15Иван777 писал
: А бывает что мультикасса не выдает чек,т.к бумаги нет )))))))))))и что тогда делать))))???
звонить в поддержку, платеж обязательно найдут. сама когда-то работала в Апельсине, все замечательно находится, если конечно вы случаем ничего не перепутали.
