Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Являюсь абонентом сего прова, юзаю актив64 (лимитный безлимит, гы), а мне уже 2-й месяц чужой мультимедиа трафик накидывают, да еще по базовому тарифу. Сначала 1-го января 1,5Гб, сходил написал заявление, долго думали, в итоге деньгу вернули. Теперь вот 11.02.08 обнаружил что я оказывается скачал 2,5Гб мультимедиа трафика, а я то и не знал. Ну сходил, ну снова заяву написал, денег еще не пересчитали, а 13-го числа еще 500Мб появилось (это я только крупные цифры указал, про мелочь писать лениво).
Так вот, перерасчет мне так и не сделали, заявление мое рассмотрели и решили, что я якобы этот траф сам выкачал (при том что я юзаю безлимит). В общем в опу такого провайдера, в первых числах марта иду разрывать договор. Дом.ру в моем лице теряет не одного клиента, так как работаю я продавцом компов, за последний месяц благодаря моему совету уже пара десятков моих клиентов выбирая провайдера выбрали НЕ дом.ру.

Какие еще деньги на безлимтном тарифе - это бред.

Уважаемы абонент, трафик в размере MultiMedia 11.02.2008 91.144.168.90 2 447 831 754 Данный айпи адрес - ресурс Matrix, файлообмен, На безлимитном тарифе данный ресурс доступен только для общения чата. Более подробную детализацию можно будет получить обратившись в компанию. У данного абонента активно 4 тарифных плана, 4 логина и пароля по которым он может использовать интернет.

Цитата :У данного абонента активно 4 тарифных плана, 4 логина и пароля по которым он может использовать интернет.

а по какому из них он накачал из матрикса?
если из безлимитного, то это всё же ваш косяк.

А Олимпийскую 6а планируется ли подключать. Вроде бы соседей цепляют а нас нет?

Anub1s писал :...мне уже 2-й месяц чужой мультимедиа трафик накидывают, да еще по базовому тарифу. Сначала 1-го января 1,5Гб, сходил написал заявление...
...в общем в опу такого провайдера, в первых числах марта иду разрывать договор.

Молодец, уже все поняли, что ты не любишь дом.ру, зачем копировать сообщения с офф. форума Дома? Ей богу, как ребенок, собрал весщички и вперед! Ты еще президенту письмо напиши...

я кароч заипрался ждать)

скажите кагда подрубят Романенко 3 - иначе уйду тогда на вебстрим (храни аллах)

cccp писал :я кароч заипрался ждать)

скажите кагда подрубят Романенко 3 - иначе уйду тогда на вебстрим (храни аллах)

Конец марта, начало апреля! Точняк =) Сам на 75 заипался ждать =)

нужно ли присутствие хозяев квартиры при заключение договора или подключение интернета?

Старуха и Зергиль писал(а) :нужно ли присутствие хозяев квартиры при заключение договора или подключение интернета?

нет

Можно поинтересоваться, вы куда кабель прячите? =) Прогулялся от Лизы до Осминина, раз 20 из виду провод потерял. Зачем такая замысловатая система? И еще один, может быть глупый, но интересующий меня вопрос, как весь Октябрьский будет кушать телевидиние и интернет по одному кабелю??? Можно только догадываться, какая у него пропускная способность, но как идет распределение??

FdOOcHЪ писал ? ? ? :

Старуха и Зергиль писал(а) ... :нужно ли присутствие хозяев квартиры при заключение договора или подключение интернета?

нет

звонил в службу поддержки - сказали что да, т.е. договор надо заключать только с хозяевами! дом - Кирова 7

Старуха и Зергиль писал(а) :звонил в службу поддержки - сказали что да, т.е. договор надо заключать только с хозяевами! дом - Кирова 7

нет. владельцы (хозяева) квартиры ТОЧНО не нужны.

Тарифы снизили, а лимиты не убрали. У вас всегда будут лимиты на безлимитах? Чем это вызвано? Тем что на дом подходит канал всего в 10Мбит и из-за этого не хватает полосы?.... Из-за этих лимитов вы клиентов теряете!

sput-inet писал(а) : Тем что на дом подходит канал всего в 10Мбит и из-за этого не хватает полосы?....

По городу канал 100 мб . В доме тоже.