Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Город Омск
 
 
 

Раздел: Город Омск Отзывы о компании Леруа Мерлен Омск 

Создана: 01 Июля 2011 Птн 9:26:07.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 52, просмотров: 33031

На страницу: Назад  1, 2, 3, 4  Вперёд
  1. TьFU!


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    01 Июля 2011 Птн 9:26:07
    Если вы работаете в Leroy Merlin то укажите пожалуйста свою должность и сколько времени вы работаете в этой компании,
    а так же если вы являетесь покупателем (или просто знакомы по наслышке о компании) то ответьте пожалуйста на 3 коротких вопроса:
    1. Положительные стороны магазина?
    2. Отрицательные стороны магазина?
    3. Совет руководству компании магазина?

    Спасибо!
  2. 04 Июля 2011 Пон 10:21:19
    собачница писала :
    - охранники, проверяющие чеки на выходе, действительно раздражают, начинаю чувствовать себя каким-то вором или типа того


    По большому счету, права на это они не имеют.
    После прохождения кассы купленные вещи становятся вашими, а никакой дополнительный контроль уже не нужен.
    Так что, в принципе, можно вежливо отказаться.
  3. 04 Июля 2011 Пон 10:26:47
    1. Приятные цены Смайлик :-)
    2. Покупал водонагреватель. По своей неопытности был не в курсе "полной комплектации", но нагреватель в коробке был при проверки в магазине Very Happy В общем предохранительного клапана в комплекте не оказалось. Поехал покупать его в "Гидросферу". Продавец сказал, что я уже не первый кто купил в леруа без клапана нагреватель. Неприятно
    3. Делайте выводы
  4. Bo$$


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    04 Июля 2011 Пон 11:33:28
    vestnik-rd писал : ...
    Про возврат даже и не помышлял, так как по словам знакомых это занятие весьма долговременное. Так что выкрутился как смог...


    Возврат товара в ЛМ - дело трех минут, при наличии чека. Возвращал многие остатки после ремонта. Брали без проблем.
    Единственное, если рассчитывался по карте то деньги приходят на карту дня через 3-4.
  5. 04 Июля 2011 Пон 11:41:53
    в субботу брал плитку, в воскресенье её привезли. в магазине сказали что на проверку дается 2-3 дня, если будет битая - приезжать менять.
    битой оказалось 5 штук, но на неделе некогда было ехать в леруа, так что она пролежала до пятницы. позвонил, описал ситуацию, сказали что могу приехать, обменяли без проблем.

    так что с возвратом/обменов все хорошо там.
  6. 04 Июля 2011 Пон 11:42:27
    Цены, кстати, так себе. Что-то дороже, что-то дешевле.
  7. 04 Июля 2011 Пон 11:43:55
    Groudin писал : Цены, кстати, так себе. Что-то дороже, что-то дешевле.

    дык в каждом магазине так.

    зы: у них на входе висит список того, что дешевле, так что можно сразу посмотреть )
  8. 04 Июля 2011 Пон 12:03:32
    Я покупала по мелочи, коврик, меня все устроило: и цена и сервис.
    А сотрудник жаловался на проблемы с доставкой, не привезли в первой половине дня, как обещали.
  9. 04 Июля 2011 Пон 12:04:08
    2. Куда делся медный водопровод? И переходники, фитинги разные.
  10. 04 Июля 2011 Пон 12:20:48
    Вся мелочевка очень дорогая, ее проще на рынке брать.
  11. 07 Июля 2011 Чтв 10:24:08
    собачница писала :2.- бесплатная доставка только от 5 тыс.руб.

    Откуда сведения? В условиях доставки ничего про бесплатную не видел.

    Цитата :3. - и повесьте уже ножницы в уголке где можно упаковать покупку, скотч неудобно отрезать

    Там нож есть.
  12. gervamax


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    07 Июля 2011 Чтв 10:28:57
    Alexis V писал :
    собачница писала ... :2.- бесплатная доставка только от 5 тыс.руб.

    Откуда сведения? В условиях доставки ничего про бесплатную не видел.

    как минимум над магазином баннер висит
  13. 07 Июля 2011 Чтв 11:54:39
    gervamax писал :как минимум над магазином баннер висит

    Эта акция кончилась.
  14. TьFU!


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    07 Июля 2011 Чтв 14:53:23
    Alexis V писал :
    gervamax писал ... :как минимум над магазином баннер висит

    Эта акция кончилась.

    Мне кажется это и не акция а всегда было так что набираешь на 5000 рублей и тебе бесплатно доставляют!
  15. smu-vladislav


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    07 Июля 2011 Чтв 15:24:10
    Доставка всегда от 5000 бесплатно,один косяк,принимают на определенный день,если не подходит возвращают деньги.
  16. mr.marx


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Августа 2011 Пон 14:15:18
    Мой отзыв следующий.
    Покупал там материалы, потому что:
    а) цена низкая по городу на большинство смесей,
    б) близко от искомого ремонтируемого объекта.

    Но, желание работать с этим магазином пропало напрочь, т.к.:
    а) не дают скидок. Брал много, мешков 150-200 семесей. Всё равно скидку не дали. Хотел взять в Евродизайне (там есть скидка 10%, цена та же по всем позициям +/- 5 рублей за мешок), но там именно в этот момент не было в наличие того, что мне нужно.

    б) очень сложно и долго всё оформляется. Менеджеры постоянно заняты, не дождёшься. Штатная доставка - это вообще смех: везут только через день после оформления (т.е. "послезавтра") и ещё и неизвестно когда приедут, даже с утра не предупреждают, только минут за 30. Доставка при этом платная независимо от суммы.

    в) сегодня последняя капля. Возил смеси сам на грузовичке с крупногабаритной кассы. Сегодня прихожу - ворота крупногабаритной кассы закрыты. Теперь ВНИМАНИЕ! идиотизм. Изнутри на погрузчике менеджеры подвезли товар, снаружи со стоянки позвонил водитель, спрашивает куда подъезжать и как парковаться. ОХРАННИК (Евгений Иванов его зовут) не открывает мне ворота и не выпускает наружу, мотивируя это тем, что выход БЕЗ ТОВАРА через ворота запрещён. И предлагает мне "оббежать" через главный выход, что бы объяснить водителю как подъехать. Я говорю, что за моей спиной стоит товара на 10 тысяч, и что это полный идиотизм. Он упирается. Для меня это не только не понятно, это принципиально глупо, когда магазин проявляет к клиенту такое неуважение. Спрашиваю начальника. Кассир набирает начальника. Начальник разрешает открыть ворота и выпустить меня. Но охранник Евгений Иванов всё равно отказывается, т.к. ему не было приказа по рации от начальника смены охранников. Чертыхаясь бегу через главные кассы, показываю водителю подъезд к ЗАКРЫТЫМ воротам крупногабаритной кассы, возвращаюсь обратно через главные кассы.

    Отступление: раньше такого никогда не было, ворота всегда были открыты и я преспокойно выходил и входил через них, что бы показать дорогу водителю и вернуться.

    Говорю охраннику Евгению Иванову, что хочу поговорить с его начальником. Он звонит по рации и говорит мне, что начальник будет ждать меня на главном входе через 10 минут. Но я никак не могу быть через 10 минут на главном входе, т.к. мне нужно ехать с водителем отвозить материал.

    В-общем, магазин Леруа Мерлен для меня навсегда испортил свою репутацию. Охранники, самоутверждающиеся за счёт клиентов - это полнейший детский сад. От серьёзного магазина такого не ожидал. Тем более, что покупаю я не садовые ножницы и два горшка.
На страницу: Назад  1, 2, 3, 4  Вперёд