Цены "Парфюм-Лидера"... 

Марьяша писала :Хоть один из магазинов Парфюм лидер находиться ближе всего к дому,никогда не хочу туда! Не нравиться! Зачем собственно портить себе настроение!? )))

+1
Просто непонятно, зачем тогда было вообще появляться на форуме представителям П-Л, если ни на один вопрос я внятного ответа не увидела, все как-то очень расплывчато и размазано, еще больше убеждаюсь в том, что если руководство данной сети координально не изменит свой подход к бизнесу, то в ближайшем обозримом будущем им придет большой крындец, слава богу, они не монополисты в этой сфере деятельности, конкуренции хоть отбавляй

Dempfers писала :ни на один вопрос я внятного ответа не увидела, все как-то очень расплывчато и размазано, еще больше убеждаюсь в том, что если руководство данной сети координально не изменит свой подход к бизнесу

+1 голос за внятность ответов и восприятие критики.

Так забавно, первый раз вижу, что у подчиненных нет никаких секретов от начальства.

Ну объясните же мне такой необразованной, как устроена ваша система цен

По поводу дисконта, сделайте накопительную скидку, а срок действия карты неограченный, в конце концов Вы зар.плату за красивые глазки получаете, может вам еще схему атомной подводной лодки на блюдечке с голубой каемочкой?

Тайные покупатели это агенты 007? Прошу заметить не несколько человек пишут о некачественной работе сети, а практически у всех какие-либо претензии, и это мнение не только форумчам, как отдельно взятых личностей, у многих есть семьи, в конце концов у всех есть родители, которые также ходят (или ходили, уже стороной обходят) в вышеуказанные магазины - это мнение гораздо большего количества людей, неужели Вы до сих пор не понимаете одной простой вещи: это Вам необходимо подстроить работу данной сети под людей, а не людей под магазины.

Dempfers писала :Так забавно, первый раз вижу, что у подчиненных нет никаких секретов от начальства.

Проблема то общая, смысл скрывать ее?

Dempfers писала :
Ну объясните же мне такой необразованной, как устроена ваша система цен

Я уже объяснял как устроена смена цен.

Dempfers писала :
По поводу дисконта, сделайте накопительную скидку, а срок действия карты неограченный, в конце концов Вы зар.плату за красивые глазки получаете, может вам еще схему атомной подводной лодки на блюдечке с голубой каемочкой?

То есть вы предлагаете схему, которая работает в продуктовых супермаркетах? Меня лично эта схема не устраивает в корне, я хочу всегда получать ту скидку, за которую заплатил. Просто наша схема отличается от той, которая есть в большинстве магазинов Омска, но это не значит, что она хуже. При этом мы предлагаем товар по доступной цене и большое количество подарков за покупки. Плюс постоянные скидки на отдельные виды продукции. Как я уже писал в одной из тем, девушка совершив покупку на 5500 рублей, получила скидки и подарки на сумму 1500 рублей. Это плохо?

Dempfers писала:
Тайные покупатели это агенты 007? ..... людей, неужели Вы до сих пор не понимаете одной простой вещи: это Вам необходимо подстроить работу данной сети под людей, а не людей под магазины.

Вся сеть работает только на покупателей, а не на себя. И этим вызваны все изменения, которые были в сети за время ее существования. Я могу привести очень много таких примеров и все они были сделаны по просьбе покупателей.

P.S. А можете назвать магазин, который полностью соответствует вашим ожиданиям?

что насчёт плакатов, подумали? :-)

Shkinev писал(а) :
Прям детективная история, консультант что-то знал, но скрывал это от вас. Можно адрес магазина и дату посещения?
А карта у вас, наверное, 3\% - по ней действительно скидка 3\%.

ну , моя карта уже кончилась, работала год. как уже выяснилось.
а магазин и дата - всегда пожалуйста - Красный путь, 79 и 5 ноября 2008.

Blange писала :
а магазин и дата - всегда пожалуйста - Красный путь, 79 и 5 ноября 2008.

Вы наверное в дате ошиблись. Вы были в магазине 5 ноября 2008 года, а ваше сообщение было отправлено 4 ноября 2008 года.

иногда я ошибаюсь, нашла чек - 4 ноября, вы правы :)

Shkinev писал(а) :
Проблема то общая, смысл скрывать ее?

Странный вы человек, так Вам директора и рассказали, что продавцы не справляются с работой, это же пятно не только на продавца, но и на директора магазина, что не может организовать работу своих сотрудников.

Shkinev писал(а) :
Я уже объяснял как устроена смена цен.

Где именно вы что-то попытались объяснить по данному вопросу, ткните меня носом невнимательную.

Shkinev писал(а) :
То есть вы предлагаете схему, которая работает в продуктовых супермаркетах?

Ну в конце концов это лучше, чем каждый год покупать новый дисконт.

Shkinev писал(а) :
P.S. А можете назвать магазин, который полностью соответствует вашим ожиданиям?

Лента, Геомарт, а за косметикой и парфюмерией только Л Этуаль

Shkinev писал(а) :После всего здесь прочитанного общался с директорами магазинов, количество таких случает не больше 3-4 в неделю. Наверное форумчанам везет :)

Знаете, НИКОГДА не буду "качать права" в магазине. переспрошу, уточню, правда ли меня "надули" - но вызывать администратора или еще чего - только время и нервы тратить. так что до директоров доходит не вся инфа.
Сегодня-завтра проверю как же все у вас изменилось, прям интересно стало.

Shkinev писал(а) :А что я здесь могу сказать, консультант ошибся или вы его не правильно расслышали. Он смотрел цену на кассе? или на ценники? или сказал по помяти?

Ранее покупала всегда так: смотрю ценник - беру товар.
Теперь надо еще консультанта спрашивать о цене, что бы он сбегал на кассу проверить?! Ну, так, что бы уж наверняка, и потом не пришлось бы оправдываться на форуме, что в этом магазине такое случается ...

Shkinev писал(а) :
Вы, наверное, на форуме недавно, не я автор первых тем о Парфюм-Лидере.

Странно... /viewtopic.php?t=28393&postdays=0&postorder=asc&start=75 ничего другого не нашла

страсти всякие.
сколько раз ходила в парфюм лидер - ни разу не вводили в заблуждение ценники, консультанты всегда под рукой, все покажут, аж коробки с товаром доставали...

Вы заметили, что ответили все подряд, кроме, юристов. Причем пишут всякую ерунду! С юридической точки зрения, можете почитать Главу 28 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст.435. В данной ситуации, когда вы приходите в магазин, ценник является публичной офертой, содержащей все существенные условия (в том числе цена - как основное условие). ОФерта - это приглашение заключить сделку, тоесть, магазин предлагает вам заключить сделку покупки товара по цене, УКАЗАННОЙ на ценнике! Изменение условий публичной оферты не допускается, тоесть если в магазине указана цена на ценнике, и вы соглашаетесь на эту цену (тоесть даете акцепт, если говорить юр. языком), то магазин не вправе брать с вас дополнительную стоимость! Вот и все! Только попробуйте объяснить это неграмотному кассиру, я бы хотел бы посмотреть, когда вы будете говорить ей про публичную оферу и акцепт! Интерено, далеко она вас пошлет или неочень??