Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

Загружаем...

хорошо когда есть резервный канал :) а пинги интересные, например до мейла все ок, до яндекса ппц. гдето в москве на узле голдена судя по всему проблема.

когда будет интернет.
Сплошной негатив, за октябрь месяц в работе -получаете вымпел за плохое качество предоставляемых услуг. Уже начинаю жалеть , что с вебстрима ушел.

Мда, опять косяк, интернет отсутствует напрочь. Ещё месяц не прошёл, как подключил Билайн, а уже столько негатива накопилось... С удивлением вспоминаю несколько лет пользования вебстримом - там всё было гораздо спокойнее.

Обрыв оптики в районе Тюмени, лежит вся Сибирь.

Тикеты должны быть глобальные
122210635 IPTV Не работают все каналы, кроме местных.
122210892 Авария на магистрали

По поводу вечерних приседаний, ориентировочно на следующей неделе ситуация должна быть исправлена.

до перехода на резерв.

Код:

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] A simple tooltip [87.250.250.203] с максимальным числом прыжков 30:   1    20 ms    <1 мс    <1 мс  10.101.234.1   2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.101.2.209   3     1 ms     2 ms     1 ms  91.215.84.225   4     3 ms   228 ms    72 ms  79.104.208.105   5    77 ms    76 ms    77 ms  cat26.moscow.gldn.net [194.186.10.118]   6  1025 ms     *     1006 ms  213.33.201.230   7    66 ms    65 ms    66 ms  carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]   8    63 ms    65 ms    63 ms  l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]   9   957 ms     *      972 ms  l3-s3600-s600.yandex.net [213.180.213.53]  10  1002 ms   873 ms   897 ms  [внешняя ссылка] A simple tooltip [87.250.250.203] Трассировка завершена. Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] A simple tooltip [94.100.191.204] с максимальным числом прыжков 30:   1    18 ms    <1 мс    <1 мс  10.101.234.1   2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.101.2.209   3     2 ms     2 ms     1 ms  91.215.84.225   4     5 ms     1 ms     1 ms  87.226.164.169   5    51 ms    52 ms    51 ms  95.167.92.102   6    52 ms    51 ms    51 ms  customer-as47764.ae-8.m10-ar4.msk.ip.rostelecom. ru [87.226.231.210]   7    49 ms    50 ms    53 ms  94.100.191.204

что интересно по разным каналам идет все, хотя что те что те серваки в москве :)

зачем дублировать посты?
Pilot5575

Это не я, это форум

Согласен с greatxof и Sm_Wesson - за 1,5 мес пользования Билайном вторая серьезная авария
В эту субботу собирался окончательно отключать Вебстрим, похоже что торопиться на стоит. На СТК я за полтора года о существовании аварий даже не знал

да у всех есть эти аварии. тут их хоть более или менее оперативно решают. На СТК тоже можете почитать мои посты про то как там с этими авариями поступают. тут хоть гооврят да есть, на СТК говорят сам дурак.

Dj Viper писал(а) : да у всех есть эти аварии. тут их хоть более или менее оперативно решают. На СТК тоже можете почитать мои посты про то как там с этими авариями поступают. тут хоть гооврят да есть, на СТК говорят сам дурак.

Я говорю, что у меня с СТК проблем почти не было, может Вам не везло просто... У Билайна напрягает регулярность аварий и сбоев, а техподдержка и у тех и у других (да и у остальных провайдеров) действует по одной схеме: сначала это проблема в клиенте, затем сквозь зубы признают свои недоработки

Dj Viper писал(а) : тут их хоть более или менее оперативно решают.

не только решают, но и при истребовании компенсации компенсируют средства. уже не раз этим пользовался

Что такое ошибка 769?
В лк захожу, статус активен, а к и-нету не подключает.
л.с.0895435187

Pilot5575 писал :

Dj Viper писал(а) ... : тут их хоть более или менее оперативно решают.

не только решают, но и при истребовании компенсации компенсируют средства. уже не раз этим пользовался

А чтобы ее потребовать обязательно звонить сейчас, когда авария, чтобы они меня зафиксировали у себя?

По срокам появления инета/тв нет информации?

paular писал : Что такое ошибка 769?
В лк захожу, статус активен, а к и-нету не подключает.
л.с.0895435187

Серьезная авария. Обрыв магистрального оптического кабеля за пределами Омска, ориентировочное время восстановление около 12 ночи по местному времени.

fara83 писал :

Pilot5575 писал ... :

Dj Viper писал(а) ... : тут их хоть более или менее оперативно решают.

не только решают, но и при истребовании компенсации компенсируют средства. уже не раз этим пользовался

А чтобы ее потребовать обязательно звонить сейчас, когда авария, чтобы они меня зафиксировали у себя?

для кого я шапку редактирую!!!???
идём в шапку темы. ищем "Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера" . Номера тикетов (заявок) известны

A simple tooltip

если проблема не носит глобального характера, а носит локальный, то вам для истребования компенсации необходимо позвонить в ТП и создать сервисную заявку.по этой заявке можно просить компенсацию. сразу оговорюсь - суммы небольшие, но честные, прямо пропорциональны времени отсутствия инета или услуги ТВ (если подключена). компенсация за проседание скорости не проканает, проседание проканает лишь только тогда когда проблема глобальна и создана глобальная заявка и номер её вам известен.