Россювелирторг 

Россювелирторг писал(а) :

Павел Urman писал ... :

Россювелирторг писал(а) ... :

Павел Urman писал ... : А не пора выполнить своё обещание?

Пора, раз в две недели напоминаю про ваш сертификат. Ждем от завода.

Два месяца прошло вообще-то.
Срок официального ответа - один месяц.

Извиняемся за такой долгий ответ. Можете подождать еще? Или отменяем наш запрос на заводе?

Вообще-то ответа ещё не было - поспешили вы извиняться.
Ни в коем случае не отменяем! Просто в следующий раз поясняйте страждущим, что ответ если и будет, то не раньше, чем через три-шесть месяцев!))

Павел Urman писал :
Ни в коем случае не отменяем! Просто в следующий раз поясняйте страждущим, что ответ если и будет, то не раньше, чем через три-шесть месяцев!))

Вы первый такой, кто запросил сертификат уже после покупки :) Поэтому ваше время будет эталоном :)

Я и до покупки у вас спрашивал доказательство подлинности камня...
Вы тогда сказали про запрос на завод.
Просто выполните своё обещание, желательно не через полгода...

Россювелирторг писал(а) : Вы первый такой, кто запросил сертификат уже после покупки :) Поэтому ваше время будет эталоном :)

думаю, даже всю тему можно не читать, чтобы понять этот бред -
если бы сертификат запросили до покупки, его бы сразу предоставили?
а если бы его предоставили до, в чем проблема предоставить после?
но скорее вариант подразумевается другой - мы бы тебе ничего не продали?

Амонлюза писал :

Россювелирторг писал(а) ... : Вы первый такой, кто запросил сертификат уже после покупки :) Поэтому ваше время будет эталоном :)

думаю, даже всю тему можно не читать, чтобы понять этот бред -
если бы сертификат запросили до покупки, его бы сразу предоставили?
а если бы его предоставили до, в чем проблема предоставить после?
но скорее вариант подразумевается другой - мы бы тебе ничего не продали?

Сертификаты на партии украшений с бриллиантами до 1 карата поставляются вместе с партиями. Т.е. мы заказали партию из 250 украшений, нам дали 1 сертификат на 250 украшений. А украшения мы разослали по 10 нашим салонам.
Купленные украшения могли быть заказаны и в 2009 году, например, поэтому жухлую бумажку давать не хочется, а хочется, чтобы человек получил свидетельство от завода, который подтверждает факт поставки конкретного украшения в сеть "Россювелиторг", а также факт натуральной вставки в украшение.
До покупки попросили бы, тогда бы запрос шел со стороны продавцов, а не со стороны отдела маркетинга. И, возможно, ускорился процесс или сертификаты клонировались на все магазины и предоставлялись сразу человеку по запросу.

Прошёл ещё один месяц...
"Уж полночь близится, а Германа всё нет"?

Павел Urman писал : Прошёл ещё один месяц...
"Уж полночь близится, а Германа всё нет"?

Простите нас :)) Завод уже высылает вам сертификат, мы уже даже видели его фотографию... Ждем Германа с нетерпением

Хорошо.

Павел Urman писал : Хорошо.

Геман прибыл!
Павел! Ваш сертификат у нас в офисе. Скажите, в каком салоне "Россювелирторг" вам удобно будет его забрать?

Россювелирторг писал(а) :

Павел Urman писал ... : Хорошо.

Геман прибыл!
Павел! Ваш сертификат у нас в офисе. Скажите, в каком салоне "Россювелирторг" вам удобно будет его забрать?

ТЦ "Омский".
Спасибо!

Павел Urman писал :

Россювелирторг писал(а) ... :

Павел Urman писал ... : Хорошо.

Геман прибыл!
Павел! Ваш сертификат у нас в офисе. Скажите, в каком салоне "Россювелирторг" вам удобно будет его забрать?

ТЦ "Омский".
Спасибо!

Ориентировочно сертификат будет в ТЦ "Омский" в салоне "Россювелирторг" у эскалатора в среду (05.08.2015). Если будет раньше, напишем вам сюда.

Хорошо.

Вы меня, конечно, извините, но тот конвертик, который вы называете "сертификатом", скорее похож на рекламный буклет, идущий бесплатным приложением к покупке.
Где доказательство, что камень природный? Где заключение палаты? Где, в конце концов, подпись геммолога, который проводил оценку?
Я что просил - доказательство подлинности природного происхождения камня, документ завода с заключением.
А здесь - на открытке 10 на 10 см отпечатан текст а ля "верьте нам на слово", стоит печать какого-то московского ООО "Ювитрейд", и ВСЁ!
Что это за ООО такое? Ваше дочернее предприятие, или вы их "дочка", образованная для оптимизации налогов? Нет фио ответственного исполнителя, нет ни одной собственноручной подписи...
Вы настоящие сертификаты качества видели?
Я вас просил не об этом.

Интрига!

А что случилось-то в самом начале?
У Павла настоящий бриллиант упал на пол и раскололся?