Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 6082743
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
Доброго дня всем. Ввиду некоторых обстоятельств, пришло время расторгнуть договор с дом.ру, по офисам бегать сейчас нет времени, хочу отправить письмо...
Цитата:Отправить письмо с уведомлением о доставке такого видаA simple tooltip(если ничего не изменилось):
Руководителю абонентского отдела
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
644024 г. Омск ул. Жукова 25
Карамышеву Руслану Юрьевичу
Иванова Ивана Ивановича
Заявление
<...>
дата
_____________/Иванова Ивана Ивановича/
и приложить копию паспорта и прописки
Вопрос к представителю: что-нибудь с тех пор изменилось в форме/адресате письма?
Следующий вопрос: скорее всего, при отключении мне придется заплатить неустойку (т.к. не прошел еще год с момента подключения КТВ). Когда, где и каким образом мне это можно будет сделать? Известят ли меня об этом (при условии, что заявление я посылаю по почте). Либо эту сумму денег я могу закинуть на ЛС и их спишут?
Что-то подобное я у Вас уже спрашивал несколько десятков страниц ранее, Вы перенаправили мою просьбу и мне перезвонили. Но на все вопросы не смогли дать четкий ответит. Поэтому, если не затруднит, хотел бы получить ответы в этой теме или в ЛС. Мне так даже будет удобнее.
И еще. По поводу отключения я интересовался у онлайн-поддержки на omsk.citydom.ru и там мне ответили следующее:
Цитата:заявление пишется в любом из центров продаж за 7 дней до момента приостановления договора
Почему же в нашем городе это заявление могут принять всего лишь в одном месте на 5-ой Линии, 157а? В чем причина такого подхода? И почему тогда письма с заявлениями необходимо высылать на Жукова, если именно на Большевичке "специализируются" (как я понял) по договорным отношениям?
Кстати, во время ответа собеседника в этой онлайн-поддержке почему-то разом пропадали все сообщения. Приходилось заново заходить в этот сервис (благо, история переписки сохранялась) и только тогда можно было увидеть входящее сообщение. Использовался браузер Хром. Ну это так... для улучшения сервиса.
Ах, да! Договор 4636111. -
Цитата:заявление пишется в любом из центров продаж за 7 дней до момента приостановления договора
Почему же в нашем городе это заявление могут принять всего лишь в одном месте на 5-ой Линии, 157а? В чем причина такого подхода? И почему тогда письма с заявлениями необходимо высылать на Жукова, если именно на Большевичке "специализируются" (как я понял) по договорным отношениям?
В любом Центре продаж можно написать заявление на ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ действия договора. данная услуга стоит 10 рублей/месяц. При этом никакие платы за порт не взимаются.
Заявление на ПРЕКРАЩЕНИЕ действия договора принимается действительно на 5 линии.
А вот почему письма следует высылать на Жукова, 25 - так потому что ПОЧТОВЫЙ АДРЕС, указанный в Договоре - как раз этот. -
суперпрофи писал
: зачем мне 60 каналов из которых я смотрю не больше 10? половина всякая рекламно-музыкальная муть или еще с религиозным уклоном или вообще на не русском языке. Зачем мне татарский или башкирский каналы я этих языков вообще не знаю...
А какой тематикой интересуетесь? Мне кажется, что сетка каналов должна быть разносторонней. В конце концов можно по иностранным каналам изучать культуру других государств и народов. А так каждому и не угодишь.... -
-
-
Я смотрю евроспорты, но спорт 1 и спорт 2 тоже хочется, но их 100% не будет, хотя спорт 2 вроде неплатный, во всяком случае в билайне входит в пакет, а вот за спорт 1 надо 60 р в месяц доплачивать. Кстати евроспортов там нет. А у меня в доме нет билайна :) -
-
1981KATKAT писала
: пришел счет за следующий месяц 750 р...
скорость даже на 570 р не тянет (((( мы платить не будем...другой интернет подключим
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личку мне что случилось. Вам позвоним, посмотрим что и как.
Оставьте обязательно Ваши ФИО, номер договора и телефон. -
Rain_Man писал
: Хочу активировать бонус оптом дешевле.
Когда лучше его активировать? ближе к концу месяца или 1 числа следующего?
Добрый день!
Можно и так и так.
При активации Вам будет предложено выбрать с текущего месяца или со следующего. Если Вы хотите активировать с февраля. то можно в конце января выбрать "со следующего месяца" или в начале февраля выбрать "с текущего". -
Еще раз добрый! Я Вам в личку уже дважды писал, почему ничего не отвечаете, какой толк тогда писать в личку? -
-